Администратор в образовательный центр

Администратор / Менеджер по работе с клиентами

iQ SchoolАдрес: улица Декабристов, дом 20, корпус 1

iQ School — школа английского языка с современным подходом к обучению и сервису. В связи с развитием филиала мы приглашаем в команду администратора / менеджера по работе с клиентами.

Обязанности:

• Встреча клиентов в школе, консультации по услугам, сопровождение клиентов на всех этапах обучения;

• Заключение договоров, приём оплат;

• Работа с клиентской базой в CRM: ведение данных, контроль посещаемости и оплат (обучаем);

• Приём входящих звонков и сообщений, обработка заявок;

• Координация работы филиала: взаимодействие с преподавателями, контроль расписания;

• Участие в организации мероприятий, дней открытых дверей, рекламных активностей;

• Взаимодействие с подрядчиками (полиграфия, промоутеры, подарки и др.);

• Ведение социальных сетей филиала — по желанию и при наличии опыта.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;

• Уверенное владение ПК;

• Коммуникабельность, доброжелательность, клиентоориентированность;

• Аккуратный внешний вид.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в образовательной сфере;

• Навыки ведения соцсетей, фото- или видеосъёмки.

Условия:

• График работы: 14:30 – 20:30;

• Заработная плата:

  • оклад 40 000 ₽;

  • премии 10 000 – 15 000 ₽;

  • совокупный доход 50 000 – 55 000 ₽;

• Обучение и поддержка на этапе адаптации;

• Возможности профессионального и карьерного роста;

• Комфортное рабочее место.

О компании:

iQ School — стабильная образовательная школа с выстроенными процессами и сильной командой. Администратор в iQ School — ключевая роль, напрямую влияющая на качество сервиса и удовлетворённость клиентов.