Специалист технической поддержки

до 50 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Удаленная работа
Занятость: Полная занятость
Компания: СИСЛИНК
Сислинк — это Российская аккредитованная IT- компания с опытом более 20-и лет и клиентской базой свыше 5000 компаний.

Наш продукт «Доклинк» - это система обмена коммерческой информацией и юридически значимый документооборот между партнерами на основе ЭДО и EDI технологий.

Доклинк – это не только web-сервис. Это интеграция с любой учетной системой любым удобным способом: AS2, АPI, FTP, универсальный модуль 1С и т.д.

Нам доверяют лидеры различных отраслей бизнеса: Х5-групп, ГАЗ, Pfizer, Ашан, Лента, Рив Гош, ВкусВилл, Магнит, Все Инструменты, М-Видео и многие другие торговые сети, поставщики, производители и перевозчики.

Мы ищем в нашу дружную команду Специалиста технической поддержки Что нужно делать:

Осуществлять обслуживание внешних клиентов компании:

  • Обработка запросов клиентов по телефону и e-mail
  • Постановка задач смежным отделам в программе Jira
  • Мониторинг работоспособности внутренних и внешних систем
  • Оповещение клиентов об экстренных ситуациях (рассылка)
  • Выполнение поставленных задач от руководства и смежных отделов.
Мы ждем:
  • Уверенное пользование ПК
  • Грамотную устную и письменную речь
  • Навыки телефонного общения
  • Базовое знание формата xml
  • Знание СКЗИ КриптоПро, ЭЦП (не обязательно, но будет преимуществом)
Мы предлагаем:
  • Удаленный формат работы
  • График 5\2, время работы: с 09:00 до 18:00
  • Доброжелательного и опытного наставника, который поможет стартовать
  • Оформление по ТК РФ
  • «Белую» заработную плату: оклад 40 000 руб. на руки
  • Ежемесячный бонус 10 000 руб. на руки ( через два месяца при успешном прохождении обучения )
  • Доброжелательное общение в команде и помощь коллег
  • Возможности для профессионального роста
Хочу откликнуться
<
>