Crm-маркетолог

Розничная сеть re: premium уже 10 лет один из лидеров по продаже устройств и гаджетов, более 70 магазинов по России.

Основная ценность re: premium – люди, сотрудники компании и наши клиенты.

re: premium - компания, где сотрудники развиваются, становятся лучшей версией себя

Разработать CRM-стратегию роста и удержания клиентов re:premium;

Настроить и оптимизировать коммуникации: e-mail, SMS, push, Telegram;

• Сегментировать базу и выстраивать жизненный цикл клиента с понятной логикой переходов;
• Разрабатывать и тестировать триггерные цепочки и автоматизации (welcome, onboarding, реактивации, праздники, кросс-продажи и т.д.);
• Прорабатывать тексты и креативы с копирайтером и дизайнером под цели каждой цепочки;
• Отслеживать, анализировать, корректировать — до достижения плановых показателей;
• Формировать ежемесячную отчётность по CRM-метрикам (OR, CTR, CR, Retention, LTV, ROI);
• Вносить предложения по росту выручки через CRM-инструменты
• Требования:
• Практическое владение CRM-платформами (UniSender, Mindbox, eSputnik, Klaviyo, SendPulse, др.);

Умение строить воронки, сценарии, сегментацию и аналитику;

• Способность мыслить метриками и циклами, а не “отправками по календарю”;
• Понимание retention-маркетинга, LTV, когортного анализа;
• Аналитический склад ума, высокая точность, самоорганизация;
• Умение работать с аналитикой, BI, отчетностью, A/B-тестами.
• Условия:
• Офис 5/2 с 10:00 до 19:00

Оклад 200. 000 руб. + пересмотр каждые 3 месяца

• Возможность создавать систему с нуля и реально влиять на результат;
• Рост до руководителя направления;