Инженер технической поддержки

З/п не указана
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Удаленная работа
Занятость: Полная занятость
Компания: Primo RPA

О компании:

Primo RPA — российская платформа роботизации бизнес-процессов, созданная для того, чтобы помогать компаниям повышать эффективность с помощью интеллектуальных цифровых ассистентов. Мы — технологический лидер в России в области автоматизации процессов. Сейчас мы в поисках инженера технической поддержки!

Обязанности:
  • Общение с клиентами в почте, Telegram, WhatsApp;
  • Решение инцидентов и запросов с помощью консультаций, удалённого подключения или (в редких случаях) выезда в офис клиента;
  • Ведение и актуализация информации в системе Service Desk;
  • Взаимодействие с внутренними командами для решения технических вопросов клиентов.
Требования:
  • Организованность и ответственность;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Опыт администрирования серверов на базе Windows / Linux;
  • Знание PowerShell и навыки написания скриптов;
  • Опыт работы с СУБД SQL Server / PostgreSQL, серверами IIS / Nginx, службами очередей;
  • Английский язык — разговорный уровень обязательно;
  • Желание развиваться и осваивать новые технологии.
Условия:
  • Возможность удалённой работы;
  • Дружная команда профессионалов;
  • Оформление по ТК РФ, ДМС после испытательного срока;
  • Современные инструменты работы, возможности карьерного роста.
Хочу откликнуться
<
>