Специалист технической поддержки

от 70 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: LinkGroup
Адрес: показать на карте
Специалист технической поддержки

Вам нравится помогать людям и разбираться в технических вопросах? Хотите стать частью команды, где ценят инициативу, дружелюбие и профессионализм? Тогда мы ждем именно вас!

Чем предстоит заниматься:
  • Принимать и обрабатывать обращения клиентов по телефону, электронной почте и через внутренние системы.
  • Диагностировать и решать технические проблемы, связанные с продукцией компании.
  • Консультировать пользователей по вопросам эксплуатации товаров и сервисов.
  • Вести учет обращений, фиксировать решения и рекомендации в базе знаний.
  • Взаимодействовать с другими отделами для оперативного решения сложных вопросов.
  • Участвовать в тестировании новых продуктов и обновлений.
  • Предлагать идеи по улучшению процессов поддержки и качества обслуживания.
Что важно для успеха на этой позиции:
  • Опыт работы в технической поддержке или смежной сфере от 1 года.
  • Уверенное владение ПК, знание офисных программ и базовых принципов работы с CRM.
  • Грамотная устная и письменная речь, умение понятно объяснять сложные вещи простыми словами.
  • Внимательность, стрессоустойчивость, умение работать с большим объемом информации.
  • Готовность учиться новому и быстро осваивать новые продукты.
Условия и преимущества:
  • Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата.
  • График работы 5/2, рабочий день в уютном офисе в 10 минутах от метро Белорусская.
  • Комфортное рабочее место, современное оборудование и дружелюбная команда.
  • Возможности для профессионального роста и обучения.
  • Корпоративные скидки на продукцию компании.
  • Приятная атмосфера и поддержка коллег на всех этапах работы.
О компании LinkGroup — крупная российская компания, с 2007 года занимающаяся производством, импортом и оптовой торговлей качественными товарами для дома, сада, кухни и отдыха. Наши бренды известны по всей стране, а среди партнеров — крупнейшие федеральные ритейлеры. Мы ценим открытость, профессионализм и стремление к развитию. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая делает жизнь людей комфортнее!

Хочу откликнуться
Сборщик интернет-заказов во ВкусВилл от 3 080 руб. в день

Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Промоутер во ВкусВилл от 56 000 руб.

Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.

Сотрудник ресторана Rostics от 45 000 руб. + премии

Стабильность, обучение, премии, карьерный рост.

Мобильный продавец во ВкусВилл от 70 000 руб.

Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России

Повар-кассир в Бургер Кинг от 35 000 руб.

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.

Подработка рядом с домом в «Моя смена» от 10 000 до 22 000 руб.

Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.

Кассир во ВкусВилл в среднем 43 300 руб.

Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

<
>