Аналитик данных

Более 15 000 компаний используют нашу систему для взаимодействия с клиентами.​

Наши сервисы актуальны в любом направлении бизнеса, где важны качественная связь, высокий уровень клиентского сервиса и прогрессивный маркетинг.

ООО "НОВОСИСТЕМ" на рынке с 1999 г. Более 350 сотрудников в Москве, Санкт-Петербурге и Туле.

Мы ищем в команду биллинга Аналитика данных. Вакансия открыта в. Москва.

• Загружать прайс‑листы в тарификатор (опт и розница);
• Работать с номерной ёмкостью: понимать логику работы с ней в том числе заказывать номера , формировать документы, загружать данные в CRM и личный кабинет партнёров;
• Сверять трафик с операторами: собирать данные, согласовывать результаты, коммуницировать с партнёрами;
• Проверять и согласовывать счета на основании сверки, взаимодействовать с бухгалтерией;
• Составлять отчётность и проводить аналитику по трафику и номерной ёмкости;
• Оптимизировать и автоматизировать текущие процессы;
• Вести базу знаний в Confluence: документировать процессы, обновлять инструкции;
• Обрабатывать запросы в Kaiten: ставить задачи, отслеживать статусы, координировать исполнителей;

Мы ищем человека, который умеет и любит работать в команде, готового учиться и развиваться. Мы очень ценим проактивность, желание помогать коллегам и умение отвечать за свой результат!

С опытом работы от 1 года в аналитике, операционной поддержке или смежных ролях.

С высокими аналитическими способностями и критическим мышлением (умение работать с большими объёмами данных, структурировать информацию, выявлять несоответствия);

Внимательного к деталям: точность в документах, расчётах и отчётности;

Уверенное владение Excel: сводные таблицы, группировка, срезы;

Визуализация данных (диаграммы, спарклайны);

Формулы и логические функции.

Опыт подготовки аналитических отчётов: сбор, сопоставление и проверка показателей.

Понимание технических аспектов процессов (тарификация, номерная ёмкость, трафик);

Навык работы с договорами: анализ условий, выявление ключевых пунктов;

Умение документировать процессы: описывать шаги, обновлять базу знаний;

Навыки коммуникации с кросс командами;

Готовность оперативно реагировать на запросы и соблюдать сроки.Будет плюсом:Опыт работы с системами: Диадок, Kaiten, Jira, Confluence.

Знание принципов тарификации и работы с прайс‑листами.

Базовое понимание телекоммуникационных услуг (номера 8 800, голосовой трафик и т. п.).

• Работу в успешной, стабильной, динамично развивающейся компании;
• Полный рабочий день 5/2 с 9:00 - 18:00, гибридный график (2дня офис 3 дня удалённый формат);
• Оформление по ТК РФ с первого дня, выплаты 2 раза в месяц 10 и 25;
• Полностью белая заработная плата, оклад от 110 000 гросс - сумму финалим с успешным кандидатом;
• Современный офис компании расположен в 5 минутах ходьбы от станции метро "Нахимовский проспект" (БЦ Лотос). На территории имеется развитая инфраструктура: столовые, кафе, магазины, банки, службы быта, салоны красоты, мед. центр и т.п.