от 70 000 до 75 000 руб. на руки
Опыт работы: не требуется
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: НьюБизнесЛайн
ООО АБИТ Технолоджис – компания по полному сопровождению ИТ-инфраструктуры в нефтегазовой, строительной и других отраслях.
Строим решения с нуля и обеспечиваем отказоустойчивость существующих систем.
Наши основные услуги: IT-аутсорсинг, Информационная безопасность, разработка ПО, облачные технологии и аудит информационных систем.
Мы в поисках Специалиста первой линии поддержки. Вам предстоит проводить первичный анализ проблем по заявкам и распределять заявки по отделам.
Ваши задачи: - Работать за компьютером, обрабатывать входящие запросы пользователей;
- Принимать и регистрировать заявки в системе Service Desk;
- Консультировать сотрудников, уточнять детали запросов;
- Собирать диагностические данные для первичного анализа проблемы;
- Распределять заявки между отделами;
- Согласовывать сроки выполнения задач;
- Контролировать качество обработки заявок и вести отчетность.
Ожидаем от Вас: - Уверенное владение ПК;
- Техническое IT-образование - будет преимуществом;
- Опыт работы необязателен.
Мы предлагаем: - Оформление в ИТ-аккредитованную компанию;
- Профессиональные и сложные проекты от которых зависит успешность целых направлений бизнеса, рост soft и hard skills на реальных кейсах;
- Возможность карьерного роста;
- Полное соблюдение ТК РФ, конкурентный уровень дохода (обсуждаем на встрече);
- Белая заработная плата, выплаты на карту два раза в месяц;
- ДМС после исп. срока;
- Кафетерий льгот после 6-ти месяцев работы;
- Компенсация проезда;
- График работы: с 9:00 до 18:00;
- После прохождения испытательного срока (3 месяца) возможна удаленная работа: 1-2 дня в неделю.
Присоединяйтесь к нашей команде, чтобы расти вместе с интересными проектами, получать новый опыт и строить карьеру в профессиональной среде!
