Руководитель отдела продаж

Здравствуйте всем кто проявил интерес к нашей компании. Небольшое введение.

Apart Continental — динамично развивающаяся компания на рынке недвижимости в сегменте туризма и краткосрочной аренды квартир бизнес-класса.

Мы создаём новый стандарт комфорта, сочетая премиальные интерьеры, современные технологии и высокий уровень сервиса.

Каждый объект проходит продуманную цифровую интеграцию — от функций «умного дома» и систем дистанционного управления до полной автоматизации бронирования и обслуживания гостей.

Ежемесячно мы расширяем географию присутствия, открываем новые подразделения и направления, увеличиваем количество объектов в элитных жилых комплексах Москвы и других крупных городов.

Наша цель — сделать краткосрочную аренду максимально удобной, современной и эстетичной, обеспечивая гостям премиальный клиентский опыт, а партнёрам — прозрачность, эффективность и стабильную прибыль.

Обязанности:

• Главная цель руководителя отдела продаж — обеспечить стабильный поток новых заявок и бронирований. Не ждать клиентов, а активно привлекать их всеми доступными инструментами. РОП отвечает за то, чтобы телефоны звонили, чаты писали, а квартиры были заняты.
• Генерация потока заявок: контроль и развитие всех каналов продаж
• Аналитика и улучшения: анализ источников, цен, загрузки, отзывов.
• Наставничество: обучение менеджеров по бронированию, контроль
• конверсии.
• Репутация: поддержание рейтингов и отзывов.
• Динамическое ценообразование: настройка цен с учётом сезона, спроса и конкуренции.
• Улучшение описаний, фото, составление УТП и сопутствующие улучшения воронки продаж со всеми инструментами.
• Формирование стратегии увеличения выручки.�

Требования:ЕЖЕДНЕВНЫЕ ЗАДАЧИ:

• Проверка всех новых лидов и броней.

• Контроль скорости реакции менеджеров (до 5 минут).

• Анализ заполненности квартир и корректировка цен.

• Проверка отзывов и сообщений гостей.

• Ведение CRM в порядке.

• Короткий отчёт по лидам, броням и выручке.

ЕЖЕНЕДЕЛЬНЫЕ ЗАДАЧИ:

• Подготовка отчёта по загрузке и среднему чеку.

• Анализ источников заявок

• Предложения по улучшению конверсии и маркетинга.

• Проверка эффективности объявлений и фото.

• Обучение менеджеров и разбор звонков.

Условия:1. Финансовые условия:

• Фиксированный оклад — 45 000 ₽ (выплачивается ежемесячно).

• Премия за выполнение KPI — до 30 000 ₽.�

• Бонус от роста выручки — 2 % от чистой выручки свыше базового

плана (≈ 25 000 ₽).�

• Итого при 100% выполнении KPI — доход до 100 000 ₽.�

2. KPI (ключевые показатели эффективности):�

• Загрузка квартир — не ниже 85 %. (30% KPI)�

• Конверсия заявок в брони — не ниже 25 %. (25% KPI)�

• Средний чек по брони — не ниже 6 000 ₽/ночь. (15% KPI)�

• Повторные брони — не менее 10 %. (10% KPI)�

• Работа с каналами продаж — актуальные объявления, своевременные

ответы. (10% KPI)�

• Отчетность и аналитика — CRM, RealtyCalendar, отчет по загрузке и

доходу без задержек. (10% KPI)�

3. Дополнительные условия:�

• Отчетность — ежедневно в чат/CRM, сводный отчет — еженедельно.�

• KPI фиксируются в конце месяца и утверждаются собственником.�

• Просрочка отчетов или ошибки снижают бонусную часть.�

• Перевыполнение KPI (>110 %) — дополнительный бонус по

согласованию.�

4. Пример расчета:�• Загрузка 87 % — 100 % KPI +30 000 ₽�

• Рост выручки +70 000 ₽ — 100 % KPI +25 000 ₽�

• Итого: 45 000 ₽ + 30 000 ₽ + 25 000 ₽ = 100 000 ₽