Сервис - менеджер

от 90 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Д1 Фитнес
Новый и современный клуб «D1 Fitness» приглашает Энергичных и Амбициозных кандидатов на вакансию Сервис – менеджер.Условия:
  • Компания гарантирует оформление в соответствии с ТК РФ.
  • Стабильная, конкурентоспособная заработанная плата.
  • Комфортные условия, в т.ч. бесплатный фитнес и СПА.
  • График работы 5/2.
Требования:
  • Высшее образование;
  • Успешный опыт не менее 2-х лет (сфера услуг);
  • Основы эстетики, этики, психологии и обслуживания клиентов;
  • Знание основ экономики, организации труда и управления;
  • Развитые навыки ведения переговоров, владение этикой делового общения;
  • Способность к самостоятельной работе и принятию решений;
  • Развитые коммуникационные навыки, вежливость, тактичность;
  • Умение работать в команде, нацеленность на достижение результата;
Обязанности:
  • Оперативное управление Рецепцией клуба;
  • Сервисное обслуживание клиентов;
  • Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса;
  • Контроль по соблюдению Стандартов работы рецепции и др. подразделений клуба;
  • Ведение хозяйственной деятельности в рамках своей деятельности;
  • Взаимодействие со структурными подразделениями Клуба в зоне ответственности;
  • Ведение документооборота и отчетности;
  • Работа с жалобами и обращениями клиентов;
  • Активное участие во внутриклубных мероприятиях Клуба, направленных на формирование лояльности клиентов!
Хочу откликнуться
<
>