-Прием и обработка входящих обращений клиентов (сайт, звонки, мессенджеры).
-Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, доставке, условиям и т.д.
-Постоянное обновление знаний об ассортименте.
-Ведение каталога товаров: добавление новых позиций, актуализация информации.
-Контроль качества сервиса для клиентов интернет-магазина, обеспечение высокого уровня обслуживания.
-Взаимодействие с розничными магазинами.
-Взаимодействие со службой логистики.
-Коммуникация со смежными подразделениями для координации совместных действий.
-Информирование о спецпредложениях, акциях и бонусах.
-Контроль остатков на складе и своевременное пополнение запасов.
-Взаимодействие со складом для подтверждения наличия товара.
-Соблюдение стандартов компании.
-Ведение документооборота и составление отчетности.
-Решение вопросов с возвратами и претензиями.
-Цель менеджера — обеспечить комфортные условия для покупателей, увеличить продажи и повысить прибыль компании.
Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.
Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.
Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.
Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России
Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.
Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.