Специалист поддержки и внедрения IT проекта (Help Desk)

З/п не указана

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

График работы: Полный день

Занятость: Полная занятость

Компания: Gridnine

Gridnine с 1999 года занимается проектной разработкой. Мы создаем IT решения, повышающие эффективность бизнеса наших клиентов. На протяжении 25 лет команда реализует IT-проекты для организаций в различных отраслях на территории России, стран СНГ и Европы.

Одним из наших решений является MidOffice Manager - современная платформа, поддерживающая множественные каналы продаж (Сирена, Mixvel, Amadeus, Sabre, Galileo, S7 NDC, SU NDC, Fly Arystan, Onelya, Инновационная мобильность, Портбилет, УФС, КТЖ, iWay, Hotelbook, Bronevik, Академсервис, Островок, Ариадна и др.) и обеспечивающая эффективную автоматизацию бизнес-процессов в travel-агентстве, импорт данных от поставщиков в онлайн-режиме в единую базу данных, учёт продаж и их последующую обработку.

В настоящее время выросла нагрузка по текущим проектам и нам в команду требуется Специалист поддержки и внедрения IT проекта (Help Desk). Обязанности:

консультирование пользователей программного обеспечения, разработанного компанией;
участие в создании обучающих материалов, программ обучения;
сбор и систематизация бизнес-требований;
подготовка предложений по автоматизации и оптимизации бизнес-процессов;
анализ и постановка задач, составление технического задания на разработку/доработку информационных систем;
функциональное тестирование, контроль правильности реализации новых функций;
внедрение программных продуктов автоматизации агентства.

Требования:

опыт работы с системами бронирования отелей (Ostrovok, Hotelbook, Броневик, Академсервис);
желательно знание бизнес-процессов туристических агентств;
аналитический склад ума, организованность, ответственность;
опыт написания инструкций и технических заданий;
умение проанализировать задачу и предложить оптимальный способ решения;
умение четко и структурировано излагать свои мысли, высокие коммуникативные способности;
умение работать в команде и координировать действия разработчиков;
желательно знание методологии разработки и тестирования ПО;
опыт работы в системах бронирования (Amadeus, Sabre, Travelport или Sirena).

Условия:

график работы 5/2;
заработная плата зависит от уровня квалификации кандидата, обсуждается по результатам собеседования;
соблюдение ТК РФ.

Хочу откликнуться

Повар-кассир в Бургер Кинг от 35 000 руб.

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.

Кассир во ВкусВилл в среднем 43 300 руб.

Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Сотрудник ресторана Rostics от 45 000 руб. + премии

Стабильность, обучение, премии, карьерный рост.

Сборщик интернет-заказов во ВкусВилл от 3 080 руб. в день

Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Мобильный продавец во ВкусВилл от 70 000 руб.

Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России

Подработка рядом с домом в «Моя смена» от 10 000 до 22 000 руб.

Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.

Промоутер во ВкусВилл от 56 000 руб.

Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.