Стажер (Отдел офисного администрирования)

З/п не указана
Опыт работы: не требуется
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Selectel

Наша команда в Selectel отвечает за поддержку офисной инфраструктуры. Мы облегчаем коллегам работу со стандартными офисными сервисами и помогаем в решении нестандартных ситуаций, возникающих в работе с техникой или ПО.

Мы находимся в поиске нового коллеги в нашу дружную команду!

Основные задачи
  • Помогать сотрудникам в решении технических вопросов и инцидентов первой линии (ПК, принтеры, сеть, ПО)
  • Принимать и регистрировать обращения пользователей в системе заявок Jira
  • Диагностировать и устранять проблемы с оборудованием и программным обеспечением
  • Настраивать рабочие станции (Windows, macOS, Linux), устанавливать ПО и обновления
  • Поддерживать в рабочем состоянии оргтехнику и системы видеоконференцсвязи
  • Вести учет техники, ее подготовку и выдачу пользователям
  • Поддерживать актуальность внутренней базы знаний
  • Сопровождать корпоративные онлайн-мероприятия, вебинары, трансляции
  • Предлагать идеи по улучшению и автоматизации рабочих процессов
Мы ожидаем
  • Интерес к сфере ИТ и желание развиваться в направлении системного администрирования и технической поддержки
  • Понимание, как устроен компьютер, сеть и операционные системы
  • Уверенное владение Windows, базовое знакомство с Linux/macOS
  • Представление о работе корпоративных сервисов и доменных учетных записей (Active Directory, почта, сетевые ресурсы)
  • Навыки установки программ, настройки оборудования и периферии
  • Способность анализировать и решать типовые инциденты пользователей
  • Готовность работать с системами заявок и внутренней документацией
  • Внимательность, ответственность, вежливость при работе с пользователями
  • Умение быстро разбираться в новых инструментах и технологиях
Про условия работы
  • Оформление в официально аккредитованную IT-компанию

  • Белая заработную плату и премии по результатам работы

  • 30 000 бонусных рублей на услуги компании ежегодно

  • Релокационный бонус при переезде

  • Бесплатные обеды и кофе-брейки

Хочу откликнуться
<
>