Менеджер по сопровождению вип-клиентов

З/п не указана
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Байт-Транзит-Континент

Мы ищем в команду человека, который умеет строить доверие, держать ситуацию под контролем и решать вопросы клиентов ещё до того, как они станут проблемой.Ты — тот, кто умеет вести клиента, а не просто сопровождать его.Что ты будешь делать:

  • Вести портфель ключевых клиентов компании — быть для них главным контактным лицом.

  • Помогать решать любые вопросы и задачи клиента оперативно и с человеческим подходом.

  • Готовить отчёты, анализировать сложные кейсы и предлагать решения, а не просто констатировать факты.

  • Контролировать сверки, выставление счетов и дебиторку (всё под твоим контролем).

  • Взаимодействовать с внутренними командами и следить, чтобы документооборот не тормозил процессы.

Кто нам подойдёт:
  • У тебя развито аналитическое мышление и внимание к деталям — ничего не ускользает.

  • Ты умеешь грамотно и уверенно общаться, легко находишь общий язык и с клиентом, и с коллегой.

  • Ты не теряешь самообладания в стрессовых ситуациях и способен решать вопросы спокойно и конструктивно.

  • Ты проактивен: не ждёшь, когда попросят — предлагаешь решения сам.

Что мы предлагаем:
  • Работу в стабильной компании федерального уровня — с сильной командой и понятными целями.

  • Конкурентный доход: фиксированный оклад + бонус без потолка.

  • Возможность перейти на гибридный график после испытательного срока.

  • Корпоративную мобильную связь и все необходимые инструменты для работы.

  • Наставника, который поможет быстро погрузиться и стать экспертом для своих клиентов.

  • Офис в Москве: ул. Ферганская, 6к2.

Хочу откликнуться
<
>