Пресейл-инженер по сервису серверного оборудования (СХД и СРК)

Центр компетенций «ИТ-инфраструктура» занимается проектами в области поддержания ИТ-инфраструктуры крупнейших российских компаний и ориентируется на решения ведущих мировых, а также российских производителей.

В связи с ростом спроса на услуги сервиса мы усиливаем команду пресейл-инженером по сервису серверного оборудования (СХД и СРК).

Готовы рассматривать кандидатов, у которых был опыт в подготовке спецификаций на поставку нового оборудования или инженеров, которые хотят развиваться в сторону поддержки сервиса.

• Участвовать в подготовке договоров на техническую поддержку вычислительного оборудования:
• Формировать детальные конфигурации оборудования на основе спецификаций, логов, аудитов;
• Проверять наличие достаточного кол-ва ЗИП на складе с учётом всего объёма аналогичного оборудования на поддержке;
• Формировать списка ЗИП к заказу;
• Принимать решения о необходимости заказа ЗИП по итогам периодических отчётов по расходованию ЗИП на складе;
• Расчет стоимости технической поддержки в соответствии с требованиями заказчика и доступностью услуг согласно принятым методикам;
• Формировать методики расчета стоимости услуг технической поддержки для новых продуктов, оптимизация существующих прайс-листов;
• Готовить техническую часть тендерных предложений и проектной документации;
• Технические консультации менеджеров компании, ответы на вопросы по предметной области.

• Высшее техническое образование;
• Знание продуктовых линеек основных ИТ-производителей (HPE, DELL, Huawei, Lenovo и др.) и их решений в области вычислительной инфраструктуры, умение ориентироваться в парт-номерах этих производителей (поставочных и сервисных);
• Умение пользоваться сервисной документацией ИТ-производителей;
• Знание основных понятий и технологий серверного оборудования;
• Хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь, умение вести деловую переписку;
• Самостоятельность, внимание к деталям, умение планировать задачи и соблюдать сроки;
• Знание английского языка (хорошее чтение);
• Продвинутый пользователь Excel.

• Широкий стек технологий и проектов, возможность гибко строить свой карьерный трек;

• Зарплату, соответствующую опыту и навыкам, прозрачную систему мотивации;

• Работу в компании с аккредитацией в Минцифре;

• Поддержку профессионального развития – курсы и тренинги от корпоративного университета, внешнее обучение за счет компании;

• Возможность делиться экспертизой – выступать на внешних и внутренних митапах и конференциях, писать в техноблоги, участвовать в студенческих образовательных программах от brainz by CROC;

• Well-being-программы – расширенный пакет ДМС со стоматологией и психологом, телемедицина 24/7, hotline CROC (внутренняя система консультирования и оперативной помощи по вопросам здоровья);

• Спорт – сезонные спортивные программы, современный спортзал для занятий в офисе, беговой клуб, приложение Croc Sport, командные соревнования по популярным видам спорта;

• Яркая корпоративная жизнь – более 100 программ в год (совместные путешествия, праздники, тимбилдинги, клуб путешественников, случайный кофе);

• Комфортный офис с компенсацией питания в CROC Cafe, экосистемой сервисов, парковкой, корпоративным транспортом от метро.

• Данное описание вакансии не является офертой.