Смотритель заявок

от 45 000 до 100 000 руб. на руки
Опыт работы: не требуется
График работы: Удаленная работа
Занятость: Полная занятость
Компания: Кейтер-М
Адрес: показать на карте
Обязанности:
  • Оперативная обработка входящих заявок от пользователей (например, через систему тикетов, email, мессенджеры).
  • Классификация и приоритизация заявок в соответствии с установленными критериями.
  • Назначение заявок ответственным сотрудникам или отделам.
  • Отслеживание статуса выполнения заявок и своевременное информирование пользователей о ходе решения.
  • Взаимодействие с пользователями для уточнения деталей заявок и предоставления им необходимой информации.
  • Ведение статистики и отчетности по обработке заявок.
  • Поддержание актуальности базы знаний и инструкций для решения типовых проблем.
  • Выявление и эскалация сложных или нестандартных проблем.
  • Участие в улучшении процессов обработки заявок.
Требования:
  • Опыт работы с системами управления заявками (ticketing systems) - обязателен.
  • Отличные коммуникативные навыки (письменные и устные).
  • Внимательность к деталям и умение работать в режиме многозадачности.
  • Стрессоустойчивость и умение находить общий язык с разными типами людей.
  • Умение быстро обучаться и осваивать новые инструменты.
  • Грамотная письменная и устная речь.
  • Уверенный пользователь ПК (MS Office, Google Docs и др.).
  • [Приветствуется опыт работы в [название вашей сферы деятельности]]
Условия:
  • Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
  • ДМС
  • Возможности для профессионального развития и роста.
  • Интересную работу в динамичной компании.
  • [Дополнительные бонусы и преимущества: оплата обучения, компенсация питания, гибкий график и т.д.].
Хочу откликнуться
Подработка рядом с домом в «Моя смена» от 10 000 до 22 000 руб.

Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.

Повар-кассир в Бургер Кинг от 35 000 руб.

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.

Мобильный продавец во ВкусВилл от 70 000 руб.

Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России

Промоутер во ВкусВилл от 56 000 руб.

Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.

Кассир во ВкусВилл в среднем 43 300 руб.

Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Сборщик интернет-заказов во ВкусВилл от 3 080 руб. в день

Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Сотрудник ресторана Rostics от 45 000 руб. + премии

Стабильность, обучение, премии, карьерный рост.

<
>