Руководитель группы обслуживания юридических лиц

З/п не указана
Опыт работы: От 3 до 6 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Банк ВТБ (ПАО)
Обязанности:
  • обеспечение необходимого уровня сервиса обслуживания клиентов;
  • контроль исполнения стандартов качества работы по обслуживанию клиентов специалистами по обслуживанию юридических лиц;
  • контроль выполнения бизнес-плана на вверенной территории (план по продажам продуктов банка: РКО, эквайринг, зарплатные проекты, снижение операционных ошибок, качество обслуживания клиентов и т.д.);
  • постановка целей сотрудникам отдела;
  • управление персоналом группы обслуживания юридических лиц и выездного сервиса: подбор, адаптация, оценка, мотивация и развитие персонала;
  • формирование отчетности по результатам работы группы.
Требования:
  • высшее образование;
  • опыт работы в направлении операционно-кассового обслуживания юридических лиц от трех лет;
  • опыт управления персоналом от двух лет;
  • опыт личных продаж и проведения обучения персонала навыкам продаж РКО;
  • знание нормативных актов в части открытия, закрытия, ведения расчетных счетов.
Хочу откликнуться
<
>