Администратор цветочного магазина

З/п не указана
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Botanica with love
Администратор в цветочный магазин Наш уютный и динамично развивающийся цветочный магазин Botanica with love ищет в свою команду Администратора, который станет главным организатором и голосом, любящим своих клиентов. Если вы находите гармонию в стройных Excel-таблицах и искренне умеете сопереживать людям — вам к нам! Чем предстоит заниматься: •Работа с заказами: Полный цикл обработки входящих заказов из разных источников (телефон, соцсети, мессенджеры, CRM, агрегаторы).•Ведение CRM-системы: Внесение и актуализация данных клиентов, создание карточек заказов, отслеживание статусов и истории взаимодействий.•Назначение курьеров•Формирование и передача заданий флористам, контроль наличия цветов и материалов, сверка остатков.•Работа с агрегаторами: Выгрузка товаров, обновление ассортимента и цен, обработка заказов.•Клиентский сервис высшего уровня: •Консультации, помощь в подборе букетов, обработка сложных и эмоциональных запросов, решение нестандартных ситуаций. Наша цель — дарить не просто цветы, а эмоции.•Поддержание отчетности: Помощь в формировании ежедневных и еженедельных отчетов. Мы ищем того, кто: • Обладает высоким уровнем эмпатии и искренне любит общаться с людьми, слышать и слышать их.• Технически подкован(а): Уверенный пользователь ПК . Опыт работы с CRM, складскими программами или агрегаторами будет огромным преимуществом.• Грамотно и вежливо излагает мысли как устно, так и письменно.• Мультизадачен и организован: Способен легко переключаться между разными системами и задачами, не теряя концентрации.• Ответственно подходит к работе и внимателен к деталям.• Любит цветы и то, что с ними связано (или очень хочет погрузиться в эту сферу). Что мы предлагаем:

• Работа в прекрасной сфере, где наш продукт дарит людям радость.

• Официальное трудоустройство.

• График 5/2 гибрид.

• Обучен и погружение в продукт.

• Дружный и отзывчивый коллектив единомышленников.

• Уровень оплаты труда (обсуждается по итогам собеседования).

Формат работы: гибрид Как откликнуться:Напишите нам несколько слов о себе и почему вы решили откликнуться именно на эту вакансию. Приложите, пожалуйста, ваше резюме.
Хочу откликнуться
<
>