Оператор контактного центра

от 60 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: ФМБЦ им. А.И.Бурназяна ФМБА России
Обязанности:

  • Прием входящих обращений по телефону и на сайте согласно инструкции, регистрация предварительной записи в программе МИС "Медиалог". Осуществлять обратные звонки по обращениям.
  • Консультация обратившихся лиц по видам медицинских услуг и порядке их оказания.
  • Запись на прием к специалистам с учетом графиков работы, перечня оказываемых услуг, их тарифов, действующих акций.
  • Маршрутизация пациентов по госпитализации, предгоспитальной подготовке.

Требования:

  • Образование не ниже среднего профессионального.
  • Грамотная речь, хорошая дикция, доброжелательность.
  • Опыт аналогичной работы в медицинских учреждениях обязателен.
  • Продвинутый пользователь MS Office; знание МИС "Медиалог" - приветствуется.
  • Мотивация на результат, оперативность, соблюдение этики профессионального общения - очень важные характеристики.

Условия:

  • Работа в крупном государственном многопрофильном медицинском центре;
  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • Режим работы: скользящий график в рамках 40 ч в неделю (8-11.30/ 16.30-20.00)
  • Место работы в шаговой доступности от м. Щукинская;
  • Стабильная выплата заработной платы, премии квартальные, годовые;
  • Льготное медицинское обслуживание.
Хочу откликнуться
<
>