Координатор направления сервиса

от 100 000 руб. на руки
Опыт работы: От 3 до 6 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: ГЛК
Обязанности:
  • Прием и обработка заявок;
  • Координация работы сотрудников;
  • Взаимодействие с клиентами;
  • Изучение обстоятельств возникновения производственных недостатков;
  • Ведение документации и формирование отчетности;
  • Ведение статистики;
  • Контроль качества и соблюдение стандартов;
  • Заказ необходимых запчастей, комплектующих и материалов, необходимых для выполнения гарантийного ремонта;
  • Отслеживать поступление запасных частей на склад;
  • Информирование клиентов и дилеров по всем стадиям выполнения заявки по гарантийному ремонту;
  • Контролирование сроков гарантийных ремонтов;
  • Работа с CRM Битрикс-24
Требования:
  • Высшее или среднее профессиональное техническое образование
  • Знание основ работы оборудования для металлообработки (будет преимуществом)
  • Понимание принципов сервисного обслуживания и ремонта промышленного оборудования
  • Базовые знания бухгалтерского учета и документооборота (оформление актов, договоров, счетов и т.д.)
  • Желателен опыт работы с CRM Битрикс 24
Опыт работы:
  • Опыт работы на аналогичной должности (координатор, диспетчер, администратор) от 1–2 лет.
  • Приветствуется опыт взаимодействия с клиентами в сфере B2B.
  • Опыт работы с технической документацией и CRM-системами.
Условия:
  • Заработную плату от 100 000 рублей на руки (обсуждается на собеседовании)
  • Возможности для профессионального роста и развития
  • Уютный офис в центре
  • График работы Пн-Чт с 9 до 18, Пт с 9 до 16 часов
  • Возможность корпоративного обучения и повышения квалификации
Хочу откликнуться
<
>