Senior Account manager (стратегическое агентство)

З/п не указана

Опыт работы: От 3 до 6 лет

График работы: Полный день

Занятость: Полная занятость

Компания: Релевант

Мы RELEVANT — стратегическое агентство, для нас важен не просто результат, а смысл, который мы вкладываем в стратегию, чтобы она действительно способствовала развитию бренда.

Среди наших клиентов — ведущие компании, такие как Яндекс, Юрент, Тинькофф, Sports.ru, Мегамаркет, НСПК (СБП), Skillfactory, Skillbox, Ситидрайв, Мебельная фабрика Мария, Деловые линии, Дзен, Юла/VK объявления.

Сегодня мы ищем в нашу команду Аккаунт-менеджера — эксперта в области клиентского сервиса, который умеет выявлять потребности клиентов и подбирать эффективные решения от нашего агентства. Ждем Аккаунта, который умеет и любит выстраивать долгосрочные и доверительные отношения с клиентами, обеспечивая решение текущих задач, содействуя их развитию в перспективе.

Задачи:

Построение и развитие отношений с текущими и новыми клиентами агентства;
Обработка входящих запросов от новых и действующих клиентов;
Развитие существующих клиентов: допродажа услуг, увеличение объема сервиса, проактивные предложения;
Передача информации команде, инициация брифингов;
Подготовка коммерческих предложений, презентация решений клиенту, ведение переговоров и согласование условий;
Организация обратной связи для команды;
Организация встреч и сотрудничества с другими агентствами для потенциальных совместных проектов;
Работа в паре с проджект-менеджером агентства

Ожидания:

Сильные коммуникативные навыки: установление контакта, работа с возражениями, ведение переговоров, умение общаться с уважением и вежливостью;
Грамотное устное и письменное общение;
Эмпатия и способность вникать в задачи клиента;
Навыки выявления потребностей и понимания задач клиента;
Гибкость и быстрота реакции, способность оперативно находить решения;
Любознательность и стремление к росту;
Опыт создания презентаций;
Навыки бюджетирования проектов;
Опыт работы на стороне агентства в роли аккаунт-менеджера от 3 лет

Условия:

График: 5/2, с 10:00 до 19:00 / 11:00 до 20:00;
Гибридный формат работы — офис / удаленно (дни по выбору);
Пет-френдли офис рядом с м. Тульская;
Официальное оформление, ноутбук, обучение за счет компании;
Здоровая атмосфера и уважение к личному времени

Хочу откликнуться

Мобильный продавец во ВкусВилл от 70 000 руб.

Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России

Промоутер во ВкусВилл от 56 000 руб.

Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.

Подработка рядом с домом в «Моя смена» от 10 000 до 22 000 руб.

Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.

Сборщик интернет-заказов во ВкусВилл от 3 080 руб. в день

Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Повар-кассир в Бургер Кинг от 35 000 руб.

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.

Сотрудник ресторана Rostics от 45 000 руб. + премии

Стабильность, обучение, премии, карьерный рост.

Кассир во ВкусВилл в среднем 43 300 руб.

Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.