Product owner (Digital)

Сегодня билайн — компания изменений, чутко реагирующая на потребности рынка и людей. А ещё билайн — это команда, объединённая общими ценностями и общей целью — быть лидером телеком и digital рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня.

Сейчас у вас есть возможность присоединиться к лучшей команде в качестве Product Owner на проект онбординг и отток клиента.

• Развивать сервисы авторизации на digital-витринах (в приложении и на сайте), а также личный кабинет клиента;
• Описывать user story\ job story, формировать CJM;
• Анализировать поведение пользователей (поведенческая аналитика, исследования, обратная связь и и обращения);
• Растить конверсию в авторизацию и долю авторизованных пользователей, работая над улучшением пользовательского опыта;
• Следить за тенденциями на рынке и анализировать конкурентов;
• Определять roadmap развития направления, формировать и приоритезировать бэклог;
• Выстраивать кросс-командное взаимодействие с подразделениям компании;
• Работать с командой дизайнеров, редакторов и исследователей и data- аналитиков;
• Мониторить и оценивать успех продуктовых фичей после реализации.

• От трех лет профессионального опыта в качестве Product Manager/ Product Owner;
• Опыт самостоятельного запуска продукта или продолжительного развития продукта;
• Знаете, как строить Customer Journey и для чего это нужно, а также понимаете разницу между job stories, user stories и use case;
• Легко ориентируетесь в цифрах и метриках продукта, владение инструментами аналитики для сайтов и приложений (Google analytics, Яндекс.Метрика, а также BI-инструменты типа Tableau, Qlik);
• Хорошее знание рынка digital-сервисов, услуг и трендов;
• Умеете самостоятельно выявить потребность, сформулировать гипотезы и критерии проверки, провести анализ и оформить результат;
• Базовые знания и опыт в дизайне;
• Jira, Confluence, Miro, Figma;
• Способны работать и в команде, и самостоятельно.

• Сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться.
• Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы: мы участвуем в конференциях, митапах, публикуемся на Хабр и т.д.
• Конструктивную и открытую рабочую атмосферу.
• Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках.
• Корпоративные скидки на фитнес, обучение, путешествия и т.п.
• Служебную сотовую связь.
• Гибридный формат работы (на период испытательного срока - офисный формат).