Руководитель службы приема и размещения

от 80 000 до 100 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Группа КОМФОРТ
Обязанности:
  • Организация и контроль операционной деятельности Службы приёма и размещения апарт отеля (200 номеров)
  • Контроль работы администраторов, постановка задач и координация их деятельности, участие в работе администраторов отеля при необходимости
  • Поддержание высокого уровня сервиса и гостеприимства согласно стандартам отеля
  • Подбор, обучение и адаптация новых сотрудников
  • Контроль ведения кассовых операций и миграционного учета
  • Взаимодействие с гостями отеля, оперативное подключение к решению сложных ситуаций, самостоятельно принимать меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании гостей;
  • Составление графика работы администраторов, табеля учета рабочего времени,
Требования:
  • Высшее образование (приветствуется профильное образование)
  • Опыт работы Руководителем СПиР от полугода либо опыт работы Старшим администратором/Супервайзером СПиР от 1 года
  • Уверенное владение ПК (MS Office, Travelline), знание программы Логус будет Вашим преимуществом
  • Личные качества: лидерские навыки, доброжелательность, ответственность и энергичность
  • Опыт работы в программах АСУ (1С: Отель/ Bnova/ Fidelio/ Opera/ Logus и др.)
  • Опыт работы с Контур-отель, Скала, базовые знания миграционного законодательства
  • Коммуникабельность, вежливость, знание правил этикета
  • Наличие организаторских способностей, лидерских качеств, стрессоустойчивость
  • ·Умение принимать решения в нестандартной ситуации
Условия:
  • Работа в стабильной компании;
  • Трудоустройство согласно ТК РФ;
  • График 5/2, с 9 до 18
  • Уровень заработной платы: от 75 000 руб. на руки + премии по результатам работы, выплаты 2 раза в месяц, премии по итогам работы отдела;
  • Медицинская книжка за счет работодателя;
  • Место работы: м. Спартак/ м. Тушинская, г. Москва, Волоколамское шоссе, 71/22 к.3
Хочу откликнуться
<
>