Специалист технической поддержки

Универсальная Сервисная Компания (УСК) — единый экспертный центр для аутсорсинга услуг по правовому сопровождению, кадровому делопроизводству, рекрутменту, IT-сопровождению, бухгалтерскому, налоговому обслуживанию и другим направлениям.

Ключевой партнер компании - Media Instinct Group.

Media Instinct Group – cодружество самостоятельных, операционно управляемых рекламных агентств, обладающих мощной стратегической и категорийной экспертизами. Агентства Media Instinct Group достигают выдающихся результатов по цене и качеству медийных сделок.

Тебе предстоит:

• Установка ОС и прикладного ПО, настройка, новых рабочих мест.

• Настройка, введение в эксплуатацию и обслуживание офисной техники (ноутбуки, ПК, печатная техника, периферия).

• Информационная поддержка пользователей, консультирование по вопросам работы приложений, техники и сервисов (в том числе ИТ адаптация новых сотрудников).

• Решение возникающих технических проблем с приложениями на базе ОС Windows;

• Настройка почтовый клиентов Outlook, iOS, Android;

• Создание и настройка учетных записей пользователя в структуре AD и прочих сервисах.

• Работа с реестром активов ИТ в учетной система, регистрация, учет, выдача пользователям (ноутбуки, мышки, клавиатуры).

Мы ожидаем:

• Опыт работы с системами Help-Desk / Service-Desk (система тикетов) и программами удаленного администрирования.

• Знание офисных программ уровня продвинутого пользователя.

• Понимание стека TCP/IP (ping, tracert, telnet). Понимание работы ЛВС. Знание элементов для построения ЛВС.

• Знание аппаратной части ПК/ноутбука. Умение разобрать/собрать (для апгрейда).

• Желательно понимание принципов работы Active Directory.

Мы предлагаем:

• Работа в динамично развивающейся компании.
• Перспективы профессионального и личностного роста.
• Оформление согласно ТК РФ.

• Расширенный компенсационный пакет (ДМС со стоматологией по окончанию ИС, корпоративные скидки на фитнес, английский язык, занятия с психологом и др., обучение и участие в профильных конференциях).

• Участие в благотворительных инициативах (эко-проекты, сотрудничество с фондами для детей и пожилых людей, приютами для животных).

• Регулярные неформальные мероприятия с коллегами (квизы, скетч-завтраки, мастер-классы, экскурсии и многое другое).

• Вкуснейший кофе, печенье, фрукты и мороженое для сотрудников.