Сервисный специалист

OCS Distribution (ТОП-3 крупнейших ИТ-компаний России) уже 30 лет занимается поставками оборудования и программных решений со всего мира.

Высока вероятность, что вы неоднократно пользовались техникой, которую привезли мы. Ведь именно дистрибьюторы следят за развитием технологий, ищут самые перспективные из них и привозят в Россию. Наша партнерская сеть насчитывает 7000 российских компаний и делает нас одним из крупнейших дистрибьюторов РФ. OCS активно развивает собственную ИТ-разработку для улучшения бизнес-процессов и создания новых сервисов для наших партнеров.

Про функционал:

• Проверка товаров на соответствие условиям возврата товара надлежащего качества и гарантийного обслуживания;
• Фото/видеофиксация процесса приемки в соответствии с требованиями маркетплейсов и внутренними установленными регламентами;
• Сортировка потока возвратов на норму/не кондицию/брак;
• Передача брака на сервисное обслуживание в гарантийный отдел;
• Возврат нормы поставщику (фактическая передача товара, проводка по системе учета);
• Осуществление погрузки/разгрузки товара, оформлением сопроводительных документов;
• Первичная диагностика неисправного оборудования;
• По запросу менеджера оперативная подготовка всех необходимых материалов для выставления претензии (фото/видео материала и другой необходимой документации).

Нам важно:

• Опыт работы с компьютерной и бытовой техникой;
• Знание и опыт работы с Ms Office (Word, Excel, Outlook);
• Умение работать в команде, многозадачность, стрессоустойчивость, ответственность, инициативность, нацеленность на результат.

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной и развивающейся компании;
• Оформление с первого дня, все выплаты официальные и всегда вовремя - уровень обсуждаем индивидуально;
• Социальные радости: питание (либо иная программа дотационного пакета), в свободном доступе кофе и чай;
• Пятидневную рабочую неделю с 10 до 18 (с перерывами на кофе и обед);
• Локация недалеко от Внуково, есть корпоративный транспорт от метро Саларьево и ж\д станции Кокошкино.