Мастер-Консультант

Мы

Moscow Tesla Club — это первая компания в России и странах СНГ, осуществляющая продажу и обслуживание электромобилей Tesla. Мы объединяем сотни владельцев электромобилей в клуб единомышленников. Наша цель — сделать электротранспорт популярным и доступным в России и странах СНГ. Для этого мы ведем авторский блог, создали канал в Telegram, проводим тест-драйвы, даем интервью, а также выступаем в качестве приглашенных экспертов. На YouTube-канале мы делимся реальным опытом владения электромобилями.

И теперь Мы запускаем новое Сервисное направление, цель которого сделать владение электромобилями в РФ максимально беззаботным!

Обязанности:

- Предварительная запись клиентов на сервисное обслуживание, информирование об объеме, стоимости и сроках исполнения услуг (по телефону и лично при встрече);

- Составление заявок на ремонт (перечня работ и подбор запчастей по каталогам);

- Консультирование клиентов, оформление документов, прием автомобилей от клиента для проведения работ;

- Осуществление контроля-качества ремонта автомобилей клиента на всех этапах;

- Выполнение всех обещаний и договоренностей с клиентом;

- Подготовка и оформление конечного пакета документов;

- Выдача автомобиля клиенту.

Требования:

- Опыт работы в данной должности от 1 года;

- Хорошее знание устройства автомобилей и технологии ремонта;

- Уверенный пользователь ПК, опыт работы в программах 1С и Битрикс, с каталогами запасных частей;

- Доброжелательность, желание решить вопрос клиента, гибкость в общении;

- Высокие коммуникативные навыки, навыки планирования и управление временем;

- Внимательность, и в этом случае Вы начнете сопроводительное письмо с «Приветствую!»;

- Умение работать в команде, исполнительность, организованность, ответственность;

- Стрессоустойчивость, пунктуальность, опрятность, грамотная уверенная речь;

- Проактивная жизненная позиция (мы НЕ ищем отговорок «почему», мы ищем ответы «как»).

Условия:

- Возможность работы с «лучшими» клиентами лучших электромобилей!

- Дружный коллектив!

- Достойная заработная плата!

- Новая локация, офис и ремонтная зона!

- Сменный график!

- Страховой полис ДМС!

- Удобное расположение локаций в районе Минского-Кутузовского направлений!

- Льготные условия при обслуживании собственного автотранспорта!