Менеджер сервисного центра

Мы ищем энергичного и целеустремленного специалиста, который готов стать частью нашего дружного коллектива в сервисном центре "Мой Сервис".

Обязанности:
• Консультирование клиентов по вопросам гарантийного и постгарантийного
обслуживания техники.
• Прием техники на обслуживание.
• Ведение отчетности в CRM-системе
HelloClient.
• Быстрое и эффективное реагирование на звонки, электронные письма и сообщения в мессенджерах.
• Осуществление первичной диагностики техники (приветствуется).

Требования:• Отличная клиентоориентированность и готовность идти навстречу клиентам.
• Умение работать с большим объемом информации и оперативно принимать решения.

Условия:• Система оплаты труда: Оклад + Сделка / KPI
• График работы: 5/2 с 09:00 до 20:00, плавающие выходные.
• Возможность профессионального и карьерного роста в стабильной и развивающейся компании.
• Удобное расположение офиса:
г. Красногорск, ул. 50 лет Октября, дом 4,
в 5 минутах от платформы МЦД «Красногорская».

О компании:Сервисный центр «Мой Сервис» начал свою деятельность в январе 2023 года и с тех пор зарекомендовал себя как надежный партнер в области ремонта и обслуживания техники.

Мы являемся авторизованным сервисным центром для таких известных производителей,
как Polaris, Kitfort, Redmond, Red Solution, Artel
в сегменте бытовой техники, а также Тесло, Infinix и Itel в области мобильной техники.
Кроме того, мы предоставляем услуги по ремонту мониторов от брендов Philips и АОС.

Мы гордимся тем, что обслуживаем широкий круг клиентов, включая такие крупные юридические лица, как Ozon, Технопарк, Росгосстрах, Альфа Страхование, Сбер Страхование и СК ВСК.
Также мы сотрудничаем с дистрибьюторами техники, обеспечивая высококачественное обслуживание товаров, ввезенных по параллельному импорту.

В «Мой Сервис» мы стремимся предоставить нашим клиентам только лучшие услуги.
Наша цель - обеспечить максимальное удовлетворение потребностей клиентов и поддерживать высокий стандарт качества в каждом этапе работы.
Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью успешной истории нашего сервиса!

Если у вас возникнут какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам!
Мы будем рады ответить на них.