Руководитель интернет-магазина

З/п не указана
Опыт работы: не требуется
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Сонекс
Обязанности:
  • ​​​​​​​Организация и координация работы интернет-магазина, включая планирование, исполнение и контроль качества;
  • Проведение исследований рынка для определения текущих трендов, потребностей потребителей и конкурентных стратегий.

  • Формирование бюджета продвижения, контроль мероприятий по маркетингу (контекст, таргетинг, SEO, контент- и инфлюенс-маркетинг в ВК, Telegram и Дзен), анализ их эффективности;

  • Разработка и реализация маркетинговых кампаний для увеличения трафика и охвата целевой аудитории;

  • Определение и оптимизация ассортимента товаров, координация закупок и поставок сторонних брендов и лампочек.

  • Координация и контроль загрузки новых коллекций, управление товарной линейкой на сайте, ценообразование (скидочная политика);

  • Анализ пользовательских путей на сайте и внесение изменений для улучшения навигации и удобства покупок;

  • Внедрение SEO-стратегий для повышения видимости интернет-магазина в поисковых системах и креативное управление контентом;

  • Мониторинг ключевых показателей эффективности (KPI) интернет-магазина, включая конверсии, средний чек и уровень удержания клиентов;

  • Управление службой поддержки клиентов, включая обработку запросов, рекламаций и отзывов.

  • Организация и контроль работы отдела интернет-продаж: обеспечение эффективного обслуживания клиентов через различные каналы (сайт, телефон, почта, чат и т.д.), контроль и мотивация;

  • Разработка бюджета интернет-магазина и контроль расходов, доходов и прибыльности;

  • Участие в подборе, обучении и развитии команды;

  • Внедрение новых технологий и платформ для улучшения функциональности интернет-магазина (CRM-системы, системы аналитики и т.д.);

  • Оптимизация процессов доставки и возврата товаров, работа с логистическими партнерами.

Требования:
  • ​​​​​​​​​​​​​​Успешный опыт работы от 2 лет на позиции руководитель интернет-магазина/ руководитель е-com проекта;
  • Способность генерить гипотезы, понимать как подготовить и реализовать запуск кампаний в различных каналах;

  • Общее понимание процессов разработки IT (как на бэке , так и на фронте) и дизайна;

  • Продвинутое знание Excel, Google tag manager, Яндекс.Метрика, Google analytics, Яндекс. Директ, Google Adwords, принципов работы SEO;

  • Знание BI систем и общих принципов их работы;

  • Владение инструментами web-аналитики (Google, Yandex)

  • Знания работы с инструментами контекстной / таргетированной рекламы / SEO / SERM / инструментами direct-маркетинга;

  • Понимание процессов онлайн-маркетинга и продвижения с помощью различных инструментов в комбинации с соц.сетями и мессенджерами;

  • Понимание offline операционных процессов (call-центр, логистика, курьерские службы, оплаты, возвраты) связанных с деятельностью Интернет-магазинов;

  • Умение контролировать процессы, делегировать и формулировать задачи;

  • Высокая включенность в проект;

  • Инициативность, целеустремленность и умение доводить дело до конца.

Условия:
  • ​​​​​​​​​​​​​​09:00 - 18:00;

  • Заработная плата по итогам собеседования, 100% белая;

  • Корпоративное обучение и возможности профессионального развития;

  • Интересные проекты полного цикла.

Подробнее о нас:
  • Работа в компании TOP-5 из лидеров на рынке декоративного освещения. Создавая свет, мы создаём атмосферу!

  • Мы предлагаем интересные и амбициозные задачи, превращая работу в настоящее удовольствие!

  • Крутая команда! Работа в сильной команде, где ценят инициативу.

  • Влиться и освоиться тебе поможет HR. Позже, если вам будет интересно вы сможете стать ментором для других;

  • Белая зарплата и оформление в штат с первого дня, гибкое начало дня, гибридный формат работы. Поддерживаем ментальное здоровье с помощью корпоративного психолога;

  • Развитие: реальные возможности для профессионального и карьерного роста;

  • Проводим обучение, приглашаем спикеров, посещаем семинары и курсы в бизнес-школах, чтобы прокачаться.

  • В офисе – полноценная кухня с вкусным чаем/кофе;

  • У вас будет возможность поддерживать проект федерального масштаба.

Хочу откликнуться
<
>