Оператор в Сall-Центр

от 80 000 руб. на руки
Опыт работы: не требуется
График работы: Сменный график
Занятость: Полная занятость
Компания: Сеть ветеринарных клиник БиоВет
Задачи:
  • Общение с клиентами по телефону.
  • Оформление приемов в клинику или выездов на дом на основе данных, полученных от клиента.
  • Обеспечение клиента всей необходимой информацией о стоимости услуг, графике работы врачей, поиск ближайшей клиники к дому и информирование о подготовке к той или иной манипуляции.
  • Согласование с клиентами деталей приема в клинике или выезда на дом (дата, время, вид питомца, подготовка, стоимость).
  • Знание основной информации по клиникам (функциональные возможности, расположение, прайс на основные услуги), знание ответов на часто задаваемые вопросы.
  • Информирование пациентов о возможном изменении работы врача в клинике или приезда врача на дом (форс-мажор / более ранний или поздний визит).
  • Ведение отчетов в рамках своих должностных обязанностей.
Вам потребуется:
  • Высшее образование (желательно).
  • Уверенный пользователь ПК.
  • Опыт работы в call-центре от 6 месяцев (желательно).
  • Ответственный подход к поставленным задачам.
  • Стрессоустойчивость, аккуратность, высокая скорость печати, грамотная устная и письменная речь, опыт делового общения, переписки, умение находиться в режиме многозадачности.
Мы предлагаем:
  • График работы: 3/3 (сменный), с 9:00-21:00, 2-3 раза в месяц выход в ночные смены с 21:00 до 9:00.
  • Заработная плата: оклад 1680 руб в смену + KPI (от 80 000).
  • Своевременная выплата, з/п 2 раза в месяц.
  • Бесплатное обучение.
  • Скидка 20% на услуги компании для сотрудников.
  • РАБОТА В ОФИСЕ, в шаговой доступности от метро Аннино.
Хочу откликнуться
<
>