Инженер технической поддержки

от 118 200 руб. до вычета налогов
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Сменный график
Занятость: Полная занятость
Компания: STC
Адрес: показать на карте
Обязанности:

  • Поддержка клиентов (обращения по почте, запросы из личного кабинета).

  • Решение вопросов и предоставление ответов клиентам по программным продуктам компании.

  • Создание и ведение тикетов (опыт использования JIRA приветствуется) по обнаруженным проблемам.

  • Эскалация проблем другим подразделениям.

Требования:
  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Опыт работы в технической поддержке (1, 2 линия).
  • Знание Windows на уровне уверенного пользователя.
  • Знание продуктов MS Office.
  • Опыт работы с баг-трекинговыми системами и современными средствами коммуникации (Jira, Slack, Kayako).
  • Знание английского языка на уровне Intermediate и выше.
Условия:
  • График: 2/2, с 10:00 до 22:00. На время обучения 5/2, с 10:00 до 18:00.
  • Работа в аккредитованной ИТ-компании.
  • Оформление согласно ТК РФ.
  • Официальная заработанная плата.
  • Полугодовые премии.
  • Просторный офис в БЦ Технопарк класса В+, 7 минут от ст. м. Отрадное.
  • Оплачиваемые обеды в корпоративном кафе с летней верандой.
  • ДМС со стоматологией.
  • Обучение: профессиональные курсы, конференции.
  • Просторный офис в БЦ Технопарк класса В+, 7 минут от ст. м. Отрадное.
  • Бесплатный тренажерный зал в бизнес-центре и спортивные площадки: футбол, баскетбол, волейбол.
  • Релакс-зоны с массажными креслами и настольный теннис в офисе.
  • Чай, кофе на офисных кухнях.
Хочу откликнуться
Сборщик интернет-заказов во ВкусВилл от 3 080 руб. в день

Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Промоутер во ВкусВилл от 56 000 руб.

Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.

Мобильный продавец во ВкусВилл от 70 000 руб.

Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России

Подработка рядом с домом в «Моя смена» от 10 000 до 22 000 руб.

Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.

Повар-кассир в Бургер Кинг от 35 000 руб.

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.

Кассир во ВкусВилл в среднем 43 300 руб.

Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Сотрудник ресторана Rostics от 45 000 руб. + премии

Стабильность, обучение, премии, карьерный рост.

<
>