Бизнес-аналитик/CJE в стрим "Состоятельные клиенты" (проект Импортозамещение)

З/п не указана
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Банк ВТБ (ПАО)
Обязанности:
  • формировать общее видение продукта;
  • исследовать рынок, целевую аудиторию и потребности клиентов;
  • строить CJM: проработка клиентского пути и погружение в конкретные сценарии;
  • оптимизировать процесс работы смежным продуктовым командам;
  • презентовать концепции, формировать бизнес-требования, контролировать реализации на этапах разработки;
  • систематизировать и предлагать улучшения бизнес-процессов.
Требования:
  • актуальный опыт работы в розничном продуктовом подразделении (Кредиты, Депозиты, Карты) Банка на должности менеджера продукта/ бизнес-аналитика от 2-х лет;
  • знание методов исследования рынка, в том числе: глубинных интервью, онлайн-опросов, полевых наблюдений;
  • продвинутые навыки работы с аналитическими инструментами (Excel, Visio, Draw.io Business Studio, Miro);
  • навык коммуникации как внутри команды, так и с участниками смежных команд;
  • умение принимать решения в условиях слабой определенности и защищать их;
  • опыт оптимизации сложных бизнес-процессов, интегрированных в IT системах банка;
  • отличные навыки подготовки презентационных материалов PowerPoint, работа с большим объемом информации.
Хочу откликнуться
<
>