Сервисный инженер (радиоэлектроника)

от 90 000 до 100 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: HiTE PRO
Привет! Мы компания HiTE PRO.

Мы занимаемся производством и продажей радиоэлектроники в России: радиовыключатели, беспроводной "умный дом", системы усиления мобильного Интернета. На нашем сайте - подробно представлены все наши разработки.

Мы растем, и сейчас ищем в команду еще сервисного инженера для работы в сервисном центре. Важно работа в сервисном центре, не разъездная! Основные задачи:

  • Общаться с клиентам, погружаться в проблему (только в случае личной сдачи оборудования на диагностику в сервисный центр). В основном оборудование приходит в сервисный центр почтовой посылкой, команда технической поддержки взаимодействует с клиентом и согласовывает отправку и выдачу.

  • Проверять оборудование по заявленному дефекту с последующим ремонтом\заменой\консультацией\обновление ПО (замена компонентов SMD и выводного монтажа, выдача нового в случае невозможности ремонта)

  • Проводить мелкий модульный ремонт (замена детали корпуса и т.д)

  • Вести отчетность по результатам диагностики и ремонта

Мы не зарабатываем на ремонте, политика компании нацелена на сохранение лояльности клиента в случае возникновении проблем с оборудованием. Поэтому одна из основных задач сервисного инженера провести качественную диагностику и устранить неисправность с предоставлением рекомендаций для исключения повторения проблем в будущем, предоставить своевременно отчет в отдел разработки.

Мы ожидаем что вы:
  • Имеете подобный опыт работы от полугода

  • Коммуникабельный

  • Стрессоустойчивый

  • Технически подкованный

  • Умеете работать с паяльником (базово)

  • Любите разбираться в электронике

  • Умеете читать принципиальные электрические схемы

  • Понимаете следующие слова: Uart, WinSCP, Putty; tcp; udp; rtsp;

Будет плюсом:
  • опыт работы в системах АмоЦрм, МойСклад, Битрикс24

  • есть опыт настройки сетевых устройств

Мы предлагаем:
  • конкурентную зп, фикс

  • график с 9 до 18, 5/2 - без переработок.

  • дружный коллектив (работа с напарником)

  • комфортный офис около м. Октябрьское поле

  • работу с интересным продуктом

  • Отпуска, больничные, оформление в соответствии - с трудовым кодексом

Хочу откликнуться
<
>