Руководитель отдела качества сервисов в подразделении, осуществляющем поддержку ИТ-инфраструктуры

З/п не указана
Опыт работы: От 3 до 6 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Банк ВТБ (ПАО)
Обязанности:
  • руководство отделом контроля качества сервисов;
  • постановка задач сотрудникам, контроль их исполнения;
  • развитие сотрудников отдела;
  • согласование и контроль годовых целей сотрудников;
  • контроль показателей работы подразделения по ИТ-процессам;
  • подготовка отчётности.
Требования:
  • опыт работы руководителем в IT не менее 3 лет;
  • опыта работы в крупной IT-инфраструктуре с оборудованием классов MidRange и High-End и с Enterprise решениями;
  • отличное знание ITIL;
  • опыт формирования отчётности;
  • опыт управления IT-услугами;
  • понимание сервисного подхода.
Хочу откликнуться
<
>