Операционный менеджер

Intermark Real Estate – агентство элитной недвижимости, основанное в Москве в 1993 году, когда рынок премиальной недвижимости России только начинал зарождаться.

Большой частью нашей истории стал 16-летний опыт работы под международным брендом Savills, что вывело наш уровень сервиса на мировой уровень, которого мы придерживаемся и сегодня.

В нашей команде работают настоящие профессионалы, а средний срок работы сотрудника составляет 12 лет, что подтверждает репутацию надежной компании.

Сейчас у нас открыта позиция Операционный менеджер в Департамент аренды элитного жилья.

Ждем Вас в нашей команде!

Обязанности:

• контроль за рутинными ежедневными процессами в офисе;
• поддержка консультантов в общении с ключевыми клиентами компании;
• контроль за ведением базы CRM;
• контроль работы call - center;
• контроль за скоростью и качеством обработки входящих обращений;
• обновление инструкций и бизнес процессов;
• ежедневная отчетность руководителю по основным KPI;
• фокус на улучшения качества сервиса.

Требования:

• высшее образование;
• уровень английского языка не ниже B2;
• знание сегмента элитной недвижимости (опыт работы успешным менеджером или экспертом);
• высокий уровень коммуникабельности, тайм-менеджмента и стрессоустойчивости;
• аналитический склад ума.

Условия:

• гарантированный стабильный оклад;
• оформление в соответствии с ТК РФ;
• перспектива профессионального роста в компании - лидере отрасли
• дружный профессиональный коллектив
• офис - м. Парк Культуры
• график работы с 10 .00 до 19.00 (суббота, воскресенье - выходные)