Оператор контакт-центра

от 60 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Сменный график
Занятость: Полная занятость
Компания: МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР АТЛАС
Обязанности:
  • прием и распределение входящих звонков;
  • запись пациентов на прием;
  • консультирование пациентов по врачам и услугам клиник, стоимости, подготовке к манипуляциям и процедурам;
  • осуществление исходящих звонков (обработка онлайн-заявок, напоминание о записи);
  • работа в мессенджерах и почте;
  • работа в медицинской информационной системе и CRM-системе;
  • взаимодействие с другими подразделениями клиник.
Требования:
  • грамотная устная и письменная речь и четкая дикция;
  • умение и желание общаться с людьми, высокий уровень эмпатии, доброжелательность и желание помогать, эмоциональная устойчивость;
  • владение ПК на уровне опытного пользователя;
  • опыт работы и желание развиваться в медицинской отрасли;
  • готовность к изучению большого объема информации о медицинских услугах;
  • хорошая обучаемость и быстрая адаптация, высокая работоспособность.
Условия:
  • официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;
  • график работы 2/2;
  • время работы с 9:00 до 21:00, с 8:00 до 20:00, с 8:30 до 20:30;
  • своевременная оплата труда: оклад фиксированный – 60 000 рублей за 15 смен в месяц (на руки) + доплата за запись пациентов – от 5 000 до 15 000 рублей в месяц;
  • до трудоустройства предусмотрено оплачиваемое обучение;
  • корпоративная скидка на услуги клиник для сотрудников и их родственников;
  • дружный коллектив и светлый уютный офис в шаговой доступности от м. Славянский бульвар (Давыдковская улица).
Хочу откликнуться
<
>