Младший системный администратор

Ежедневная обработка заявок от пользователей (Jira Service Desk) ;

Оказание технической поддержки сотрудникам в рамках обращений;

Взаимодействие с пользователями для выявления анализа проблем и их возможных путей решения;

Самостоятельное решение обращений в рамках своих должностных обязанностей и компетенций или перенаправление на другой уровень поддержки;

Удаленная настройка и поддержка технического оборудования пользователей и программного обеспечения;

Продвинутый пользователь Windows 10-11 со знанием дополнительный прикладных программ (PDF, MS Office), опыт работы Windows Server 2019-2022 будет плюсом;

Навык работы с доменными сетями (Active Directory);

Общее понимание сетей и возможность настройки стандартного сетевого оборудования;

Навык быстрого и эффективного решения вопросов по замене расходных материалов;

Умение вежливо, компетентно доносить информацию до пользователя;

Опыт работы в техподдержке (1-2 линия) не менее 2-х лет;

Оформление и социальный пакет в соответствии с ТК РФ;

Заработная плата от 80 000 руб. net (обсуждается с успешным кандидатом);

График работы: 5/2, с 8 до 17 или с 13 до 22 (оговаривается по итогам собеседования);

Офисный режим работы;

Современный и комфортный офис в Москве (Москва-Сити, м. Деловой центр) со своей кухней, безлимитным чаем, кофе, напитками и сладостями;