Технический специалист сервисной службы

от 90 000 до 120 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Daewoo Power Products
Обязанности:
  • Консультация клиентов компании по возникающим вопросам:

    • Информация о ближайших розничных магазинах, сервисных центрах.

    • Консультация по техническим вопросам.

    • Прием жалоб и предложений по качеству.

    • Помощь в регистрации расширенной гарантии XXL.

    • Урегулирование конфликтных ситуаций.

    • Другие вопросы потребителей.

    • Перевод звонков в отделы, обеспечение взаимодействия с необходимыми специалистами;

  • Работа с Актами технического состояния авторизованных сервисных центров. Корректировка, согласование.

  • Подготовка заявок поставщикам в соответствии с утвержденной формой заказа.

Требования:
  • Высшее/средне-специальное образование;

  • Опыт работы на аналогичной должности не менее 6 месяцев;

  • Опыт работы с садово-парковой и силовой техникой (обязательное условие).

  • Уверенный пользователь ПК, программ MS Word, Excel;

  • Ответственность, исполнительность, коммуникабельность, инициативность, высокие коммуникативные навыки;

  • Навыки ведения деловой переписки;

  • Грамотная устная и письменная речь.

Условия:
  • График работы: полный рабочий день 5/2 с 10:00 до 19:00

  • Оформление в соответствии с ТК РФ. Испытательный срок 3 месяца.

  • Заработная плата 75 000р. на испытательный срок, далее от 90 000р.

  • Годовая премия по итогам работы.

  • Место работы: ТЦ "Декстер".

  • Полный рабочий день на территории работодателя

Хочу откликнуться
<
>