Специалист технической поддержки

от 100 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: РТ-Техприемка
Обязанности:
  • Приём, обработка заявок от пользователей, передача на другие линии поддержки, контроль процесса выполнения.
  • Техническая поддержка (1-2 линия) сотрудников компании по вопросам работы компьютерного оборудования и программного обеспечения.
  • Установка, диагностика, настройка программного обеспечения на рабочих местах.
  • Поддержка работоспособности принтерного оборудования.
  • Взаимодействие со смежными подразделениями по техническим вопросам и инцидентам.
  • Ведение учёта техники в базе (IT Invent).
Требования:
  • Работа в системах и программах: Directum, Active Directory, будет преимущество.
  • Умение работать с системами мониторинга сетевой инфраструктуры: Grafana, Zabbix.
  • Умение грамотно и в кратчайшие сроки решить проблему.
  • Знания сетевых технологий (TCP/IP, DNS, DHCP и др.)
  • Приветствуется опыт работы с платформами Asterisk.
  • Приветствуется опыт работы с CyptoPRO, ViPNet.
  • Знание Linux систем будет преимущество.
Условия:
  • Трудоустройство с соблюдением норм ТК РФ.
  • Стабильная конкурентоспособная заработная плата.
  • Квартальные премии и пособие к отпуску при выполнении KPI.
  • Социальный пакет (кафетерий льгот, включая ДМС).
  • График работы 5/2 с 9.00 до 18.00.
  • Офис компании: м. Белорусская.
  • Работа в дочерней компании Корпорации «Ростех».
  • Дружный коллектив.
Хочу откликнуться
<
>