Специалист по регламентации процессов

ФФКУ "Налог-Сервис" ФНС России по ЦОД в г. Москве - это продвинутая IT - организация с новейшим оборудованием и современными технологиями. Мы занимаемся сопровождением IT - инфраструктуры центров обработки данных (ЦОД) налоговой службы.
Наша организация - крупнейшая в Европе локальная сеть с 4-мя центрами обработки данных, которая реализует уникальные проекты федерального масштаба с интересными задачами.

• Участие во внедрении системы управления ИТ-услугами в организации
• Разработка документации системы управления ИТ-услугами (регламенты бизнес-процессов и иные внутренние нормативные и организационные документы) в соответствии с требованиями стандарта ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2021
• Проведение обучений для сотрудников организации по изменениям в процессах/новым процессам
• Участие в проектах по автоматизации бизнес-процессов
• Поддержание действующего сертификата и обеспечение функционирования системы управления ИТ-услугами
• Взаимодействие с органом по сертификации по вопросам сертификационного аудита, сопровождение внешних аудиторов на территории филиалов организации
• Оказание консультационной и методической помощи работникам организации по вопросам функционирования системы управления ИТ-услугами

• Опыт работы по одному из направлений СМК/СМИБ/СМИС;

• Опыт внедрения и сертификации систем менеджмента;

• Опыт разработки положений, регламентов, руководств, инструкций и иных видов внутренних нормативных и организационных документов;

• Знание и умение применять на практике требования стандартов ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2021 и (или) ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001-2021

• Умение выявлять потенциальные несоответствия и применять действия по предотвращению их появления;

• Умение работать в команде, умение выстраивать взаимодействие с владельцами процессов;

• Грамотная речь, письменная грамотность;

• Активная профессиональная позиция.

• Знание международных стандартов ITIL, COBIT;

• Знание и практический опыт моделирования ИТ-процессов;

• Опыт работы в части автоматизации бизнес-процессов;

• Опыт работы в ИТ компании от 1 года.

• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Оформление в соответствии с ТК РФ (не Госслужба);
• Все государственные льготы, предоставляемые IT- компаниям (в том числе отсрочка от частичной мобилизации);
• Полностью официальная конкурентоспособная заработная плата по результатам собеседования;
• Основной отпуск 28 календарных дней, дополнительный отпуск от 5 до 10 календарных дней (в зависимости от должности);
• Материальная помощь к отпуску;
• Скидка на питание в столовых, расположенных на территории;
• Корпоративный фитнес;
• Медицинское обслуживание в ведомственной поликлинике ФНС России для сотрудников и членов их семей;
• Возможность отдыха с семьей по льготным ценам в оздоровительных учреждениях ФНС России.

Мы находимся по адресу: Походный проезд, домовл. 3, корпус 2 (Налоговый городок), ближайшие станции метро «Сходненская», «Тушинская», «Волоколамская» (10 минут общественным транспортом), а также пешая доступность от станции «Трикотажная» Рижской железной дороги.