Менеджер заказов / Оператор call-центра

NIKIFILIINI® — творческое объединение со штаб-квартирой и собственным производством в Москве, постоянно развивающееся в трех основных направлениях: уличная мода, японская культура и современное искусство.
Мы активно работаем с молодыми художниками и творческими людьми, развивая, расширяя и поддерживая сообщество, которое создается вокруг бренда.

В команду мы ищем общительного и инициативного специалиста поддержки call-центра, который хочет расти и развиваться в нашем коллективе.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Принимать входящие звонки и помогать клиентам с текущими заказами;
• Работать с заказами в CRM-системе;
• Согласовывать доставку с клиентами, (без продаж);

50% звонков - подсказать клиенту статус и время исполнения заказа, остальные 50% - согласование доставки с клиентами по готовым заказам

без продаж, только согласование заказов и поддержка клиентов

ЧТО МЫ ЖДЁМ ОТ ТЕБЯ:

• Ты умеешь спокойно воспринимать информацию и отрабатывать возражения;
• Опыт работы в call-центре будет плюсом, но не обязателен;
• А всему остальному мы тебя научим:);

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работу в классном офисе в 5 мин. от метро Семеновская;
• Удобный график работы: 2/2 с 10 до 22 или 5/2 с 10 до 19;
• Работа в дружном коллективе, который поможет и поддержит тебя во всех начинаниях;
• Совместное времяпровождение с командой (теннис, игровые приставки, посещение киберклубов и многое другое);
• Скидка на продукцию бренда до 50%;
• Скидки у наших партнеров до 30%;
• Программа "Приведи друга";

Мы яркий бренд и ищем таких же ярких и креативных людей в свою дружную команду. Ты не боишься трудностей, полон креативных идей, которые готов воплощать, тогда отправляй нам свое резюме.