Заместитель руководителя службы приема и размещения

Пятизвездочный отель «Балчуг Кемпински Москва» приглашает в свою команду энергичных и творчески настроенных людей, желающих работать в отеле старейшего гостиничного оператора класса «5 звезд люкс» в Европе. Если вы ориентированы на работу с людьми, уважаете культурные традиции, готовы работать по самым высоким международным стандартам – добро пожаловать в «Кемпински»!

• Обеспечение бесперебойного функционирования службы приема, решение текущих оперативных задач.
• Выполнение функции кассира службы приема, в т. ч. осуществление расчетов с гостями: прием наличной оплаты, депозитов за услуги, оплаты по банковским картам.
• Постоянный контроль за заполняемостью отеля и ценовой стратегией.
• Контроль процесса размещения гостей и соответствие предлагаемых номеров условиям бронирования.
• Контроль регистрации гостей, заполнение регистрационных карт.
• Контроль за оформлением и закрытием гостевых счетов, баланса разменного фонда, наличной выручки.
• Отслеживание «истории гостя», встреча VIP-гостей.

• Владение английским языком не ниже уровня Upper intermediate.
• Высшее образование.
• Опыт работы старшим администратором в отеле не менее трех лет или опыт работы заместителем начальника Службы приема и размещения в отеле 5* и 4*.
• Высокие организационные и лидерские качества. Пунктуальность, аккуратность и внимание к деталям.

• Оформление согласно ТК РФ.
• Система ежемесячного премирования (до одного оклада в месяц).
• Премии за выслугу лет, поощрительные программы для лучших сотрудников месяца и года.
• Корпоративные праздники и подарки для сотрудников.
• Социальный пакет (ДМС после прохождения испытательного срока, бесплатное питание, скидки в ресторанах отеля, элегантная униформа, ее стирка и химчистка, удобные раздевалки, душ).
• Возможность профессионального роста и развития.
• Шаговая доступность от метро Новокузнецкая/Третьяковская.