Менеджер по работе с клиентами (входящие звонки/входящие заявки)

Приветствуем тебя, дорогой соискатель! Рады знакомству!

Мы «Университет постдипломного профессионального образования». Занимаемся повышением квалификации и профессиональной переподготовкой в сфере здравоохранения и в смежных областях.

Наши основные клиенты - частные и государственные медицинские организации и физические лица (врачи и медсестры).

Наш главный актив - это высокопрофессиональные и талантливые менеджеры. Слаженная и активная команда, чьи навыки и опыт помогают компании равномерно расти, становясь для своих клиентов гарантом качества и надежности.

Мы развиваемся, разрабатываем новые курсы и методики, выпускаем высококвалифицированных специалистов по различным направлениям, меняя кадровый потенциал страны и помогая обществу.

Сейчас, перед нами поставлены амбициозные цели и задачи, поэтому мы в поисках увлеченного продажами, сильного, уверенного и целеустремленного Менеджера по работе с входящим потоком клиентов (входящие звонки и входящие заявки с сайта), который любит свою работу и нацелен на высокий заработок.

Вас ждут интересные задачи. А именно:

• Прием входящих телефонных звонков, проведение телефонных переговоров с целью квалификации запросов клиентов;
• Прием и обработка входящих заявок с сайта – обзвон клиентов, оставивших заявку на обучение/вопрос через форму на нашем сайте;
• Продажа образовательных услуг и консультирование потенциальных клиентов;
• Подготовка/корректировка и отправка коммерческих предложений клиентам;
• Работа с возражениями;
• Поддержание связи с действующими клиентами;
• Поиск новых возможностей для существующих клиентов;
• Ведение отчетности внутри компании;
• Работа в CRM – постановка задач на сотрудников смежных отделов и контроль их выполнения.

Наши пожелания:

• Опыт работы менеджером по работе с клиентами, опыт в сфере продаж или огромное желание его получить. Если увидим потенциал - всему обучим;
• Грамотная речь, умение логически мыслить, вести переговоры, убеждать, выявлять потребности клиента и преподносить ценность предложения;
• Амбициозность, проактивность, ответственный подход к решению рабочих задач и нацеленность на результат.

Понимаем, что выбор работы и компании - это серьезный шаг, поэтому у нас:

• Стабильная работа в современной развивающейся компании с отличной репутацией;
• Работа в комфортном офисе в 5 минутах от метро Лермонтовский проспект;
• Высочайшего уровня востребованный и несложный образовательный продукт;
• Обучение по работе с клиентами, технологии продаж, продуктам компании и стандартам работы;
• Интересные нерутинные задачи и профессиональный рост;
• Поддержку от коллег и руководителя, обмен опытом;
• Оформление трудового договора, больничные, отпуск, декрет — все в компании по Трудовому кодексу РФ;
• График - мечта: 5/2 с 8:00 до 16:00 (сокращенный рабочий день);
• Более чем достойный уровень дохода без “потолка”, прозрачный расчет по системе "оклад+%";
• Карьерный рост. Возможно именно вы возьмете на себя ответственность и заботу о команде, став Руководителем отдела продаж;
• Мы поощряем все активности, проводим внутренние конкурсы с ценными призами;

И мы не скучные. Умеем не только работать, но и отдыхать! Проводим спортивные марафоны, выставки, поездки за город, день рождения компании и другие активности.
Чувствуете в себе огромный потенциал и единственное, чего вам не хватает - это качественный востребованный продукт и стабильная компания - оставляйте отклик. Будем рады знакомству!