Бизнес-аналитик CRM

З/п не указана
Опыт работы: От 3 до 6 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Банк СОЮЗ (АО)
Я для Банка:
  • Проджект менеджмент стратегического проекта "Построение системы перекрестных продаж", направленного на создание прозрачной системы отслеживания конверсий лидов в продажи;
  • Тесное общение с менеджерами, руководителями и другими стейкхолдерами ключевого канала продаж В2С для понимания зон развития и реализации улучшений;
  • Описание процессов as is - to be для масштабных процессов по оптимизации работы направления, тестирование и приемка результатов задач вместе с представителями канала продаж. Системная аналитика CRM осуществляется системным аналитиком со стороны команды IT.
  • Ведение бэк-лога системы CRM – в качестве представителя бизнеса;
  • Приоритизация задач для дальнейшей передачи в команды IT;
  • Подготовка всех необходимых презентаций, бизнес-обоснований;
  • Участие в стратегических проектах и сессиях, связанных с эффективностью канала продаж.
Я для Банка, если есть:
  • Опыт работы бизнес-аналитиком в розничном бизнесе Банка;
  • Опыт написания бизнес и функциональных требований;
  • Участие во внедрении изменений в информационные системы;
  • Опыт запуска новых продуктов в качестве технолога, аналитика: он-лайн/офф-лайн;
  • Опыт презентации продуктов/процессов;
  • Структурность мышления, коммуникабельность, тайм-менеджмент, умение работать в обстановке многозадачности.
  • Владение инструментами - Excel, Visio, PowerPoint, Project; ERP систем, инструментов Google, Miro.
Банк для меня:
  • уверенность – мы соблюдаем ТК РФ, чтобы Вы были уверены и в сегодняшнем, и в завтрашнем дне;
  • здоровье – мы предлагаем сотрудникам заботу о своем здоровье как при помощи лучших профессионалов за счет программ ДМС (и стоматологов – тоже), так и доплачивая разницу по больничному листу до размера зарплаты (до 10 дней в году);
  • дополнительные полчаса сна (или даже больше) – за счет расположения офиса в 50 метрах от ст.м. Новослободская/Менделеевская (ул. Сущевская, д. 27, стр. 1);
  • время на себя и близких – при стандартном графике 5/2 с 9 до 18 по пятницам мы заканчиваем рабочий день в 16:45;
  • саморазвитие(24/7, если захотите) – для сотрудников работает удобное мобильное приложение с десятками электронных курсов и материалов для развития, в которых мы постарались собрать лучшие отечественные и мировые практики и инструменты как по hard, так и по soft-skills;
  • ЗОЖ – вместе играем и участвуем в спортивных мероприятиях;
  • мы за цифровизацию и сохранение природы, в рамках акции «Дарим дерево за каждую ЭТК (электронную трудовую книжку)».

Хочу откликнуться
<
>