Инженер по сервису (Москва)

до 70 000 руб. на руки
Опыт работы: От 3 до 6 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Русклимат
Обязанности:
  • организация эффективного гарантийного и сервисного обслуживания климатического оборудования клиентов;
  • осуществление служебных командировок по указанию Руководителя;
  • выезды на объекты клиентов для выполнения работ по:

  • техническому обслуживанию оборудования клиентов согласно действующих регламентов;

  • проведению технического обследования оборудования и климатических систем;

  • консультация клиентов по телефону, письменно и при выездах на объекты по вопросам технических характеристик, монтажа, запуска, сервисного обслуживания, эксплуатации оборудования, подбора запасных частей/комплектующих;
  • обработка обращений/рекламаций, проведение расследований о причинах неисправности/поломки/выхода из строя оборудования определение и выполнение гарантийных случаев;
  • подготовка актов, дефектных ведомостей, технических заключений, официальных писем;
  • урегулирование споров и конфликтных ситуаций;
  • подбор оборудования, расчет стоимости услуг и подготовка коммерческих предложений;
  • разработка технических заданий для сервисных партнеров, подрядчиков;
  • создание и поддержание технической библиотеки данных/документации;
  • работа в CRM-системах, формирование предложений по улучшению, оптимизации, автоматизации бизнес-процессов;
  • обеспечение распространения технической информации и информации по оказанию технической помощи на территории деятельности компании в РФ и других странах;
  • формирование и контроль потребности компании в запасных частях, комплектующих и материалах на складе;
  • поиск, аудит и поддержание контактов с сервисными партнерами по вопросам организации гарантийной и сервисной работы на вверенной территории;
  • взаимодействие с конструкторским, производственным и иными подразделениями компании и торгово-производственного холдинга РУСКЛИМАТ в части улучшения качества производимой продукции;
  • подготовка и проведение технических семинаров по обучению клиентов относительно вопросов монтажа, запуска, сервисного обслуживания и эксплуатации оборудования;
  • выполнение иных поручений непосредственного руководителя и вышестоящего в порядке подчиненности руководства в рамках своих должностных обязанностей.
Требования:
  • высшее образование (профильное, инженерно-техническое);
  • опытный пользователь ПК (офисный пакет, CRM);
  • Знание принципов работы и управления вентиляционного, холодильного оборудования, КИПиА;
  • знание технических характеристик и особенностей различных линеек вентиляционного и холодильного оборудования, конструктивные особенности, назначение;
  • опыт работы в сфере вентиляционного и холодильного оборудования обязательно;
  • знание организации и проведения диагностических, ремонтных работ и технического обслуживания оборудования;
  • умение выявлять причины выхода из строя оборудования, составлять технические заключения;
  • навыки ведения телефонных переговоров и деловой переписки;
  • самостоятельность, ответственность, честность;
Условия:
  • трудоустройство по ТК РФ и достойная заработная плата (оклад + премия);
  • график работы 5/2, 08:00 - 17:00 / 09:00 - 18:00 / 10:00 - 19:00, разъездной характер работы 70%;
  • возможность влиять на свой доход;
  • дружная команда, нацеленная на результат;
  • корпоративное обучение, библиотека знаний, тренинги;
  • четкий план адаптации с наставником на испытательный срок;
  • корпоративная мобильная связь;
  • скидки на оборудование холдинга.
Хочу откликнуться
Мобильный продавец во ВкусВилл от 70 000 руб.

Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России

Сборщик интернет-заказов во ВкусВилл от 3 080 руб. в день

Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Повар-кассир в Бургер Кинг от 35 000 руб.

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.

Подработка рядом с домом в «Моя смена» от 10 000 до 22 000 руб.

Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.

Кассир во ВкусВилл в среднем 43 300 руб.

Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Сотрудник ресторана Rostics от 45 000 руб. + премии

Стабильность, обучение, премии, карьерный рост.

Промоутер во ВкусВилл от 56 000 руб.

Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.

<
>