Руководитель отдела внедрения и сопровождения (Termidesk)

З/п не указана
Опыт работы: Более 6 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Группа компаний Астра

«УВЕОН-облачные технологии» — компания-разработчик комплексного решения для унифицированной виртуализации рабочих мест (VDI). Наш продукт известен под брендом Termidesk.

Мы входим в группу компаний «Астра», это быстро растущий вендор, который строит российскую ИТ-экосистему.

Обязанности:
  • Управление отделом внедрения и сопровождения
  • Организация и контроль пилотов и внедрений продуктов компании, предоставления сервиса технической поддержки
  • Управление процессами R&D в рамках развития продуктов компании
  • Взаимодействие с клиентами компании, в рамках своих должностных обязанностей
  • Обеспечение бесперебойной и стабильной работы внутренней IT-инфраструктуры
  • Подбор и развитие инженеров, формализация и оптимизация рабочих процессов
  • Участие и контроль разработки технической документации
  • Планирование, подготовка и защита бюджета отдела
  • Подготовка внутренней отчетности по результатам работы отдела
Требования:
  • Высшее технического образование
  • Опыт работы в системном интеграторе или вендоре не менее 3-х лет на руководящих должностях по направлениям внедрение, техническая поддержка, технический пресейл
  • Опыт работы с продуктовой линейкой Jira Atlassian
  • Знание методологии ITIL/ITSM
  • Опыт управления коллективом, в том числе разработка систем мотивации и развитие сотрудников, оценка их производительности и эффективности
  • Умение выстраивать отношения с клиентами
  • Умение планировать и распределять ресурсы
  • Готовность брать на себя ответственность
  • Инженерный опыт работы в области внедрения и сопровождения ИТ-инфраструктуры от 3 лет
  • Опыт работы с иностранными продуктами виртуализации (vmware, citrix) , операционными системами (linux, windows), серверным оборудованием и системами хранения данных
Условия:
  • Уверенность в будущем. Мы чтим ТК РФ: у нас стабильный и прозрачный "белый" доход, и полноценный соцпакет
  • График в твоем ритме. Мы здесь ради результата, а не процесса. Начинай свой рабочий день, когда тебе удобно, просто договорись с руководителем. У нас не принято стоять с секундомером на проходной, а вот пунктуальность на общих встречах мы ценим, так как бережно относимся к времени коллег.
  • Забота о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией
  • Добираться легко. Офис в 3 минутах ходьбы от ст.метро Проспект Вернадского
Хочу откликнуться
<
>