Старший менеджер по управлению продуктом в направлении Лояльность

Самокат — это онлайн-магазин, который есть в более чем 50 городах России. Мы привозим продукты, товары для дома и косметику и дарим нашим клиентам то, чего всегда не хватает — время. Чтобы сделать заказ в Самокате, нужно собрать товары в корзину в приложении, оплатить их, и уже через 15-30 минут курьер принесёт всё самое нужное.

Среди наших продуктов есть онлайн-площадка, на которой можно купить всё необходимое: от телевизора до свежих фруктов. Наши команды помогают людям приобретать товары, не выходя из дома, а партнёрам – развивать свой бизнес.

У нас уже 15 млн уникальных посетителей, 8 тысяч продавцов и более 4 млн товаров. И мы не собираемся останавливаться. Наша большая цель — сделать лучший e-commerce сервис в России и собрать в одном месте всё лучшее, что может предложить онлайн-торговля.

Сейчас мы ищем старшего менеджера по управлению продуктом в одно из приоритетных направлений развития онлайн-площадки.

Задачи для тебя:

• Продуктовый анализ и стратегия: исследование рынка, сбор и анализ данных о продукте, проверка гипотез, проведение CusDev и глубинное исследование User Experience, формирование стратегии развития, пополнение и скоринг бэклога.

• Разработка новых продуктов, сервисов и фич: описание функциональности и user story, разработка клиентского флоу, написание БТ, постановка задач команде, контроль исполнения, тестирование кейсов и отладка функционала, проведение переговоров со стейкхолдерами, генерация идей для новых продуктов.

• Оценка качества работы инструмента, отладка инструмента. Поиск проблем. Разработка систем мониторинга/моделей здоровья. Фикс багов. Поддержка существующей функциональности в стабильном состоянии.

• Помощь во взаимодействии с продуктом. Лоббирование правильного подхода или нового процесса. Составление новых регламентов и процессов в компании. Помощь в создании гибких админок и формул.

• Написание и поддержка документации по продукту в актуальном состоянии.

Важно для нас:

• Знание и практический опыт работы с командой IT разработки в рамках реализации продуктов и фич.

• Практическое применение гибких методов разработки.

• Подтвержденный опыт запуска продуктов (не менее двух).

• Понимание расчета unit-экономики, умение посчитать ценность продукта.

• Знание методологии разработки продуктов.

• Аналитические навыки, знание продуктовых метрик.

• Умение использовать полученные данные для принятия обоснованных решений.

• Умение разбираться в критериях качества интерфейса, возможностях графических инструментов и пользовательских предпочтениях, практический опыт пользовательских исследований.

• Необходимо уметь строить концепцию развития проекта на основе структурного подхода. Каждый шаг должен иметь логическое обоснование. Умение стратегически мыслить.

• Проявление самостоятельности в работе, уметь коммуницировать со стейкхолдерами, уметь договариваться и находить рациональные решения в спорных ситуациях.

Условия:

• Работа в аккредитованной IT-компании

• Оформление по ТК РФ с первого дня и все социальные гарантии;

• Белая заработная плата и выгодные зарплатные проекты в нескольких банках;

• ДМС со стоматологией после трёх месяцев работы. Ещё в полис входят онлайн-консультации врачей, страховка для путешественников и другие услуги;

• Сотрудникам предоставляем нужную технику (ноутбук, мышь, монитор, наушники);

• Условия для профессионального развития и карьерного роста;

• Комфортные офисы в городах присутствия — с тихой зоной для работы и переговорными для совещаний и мозговых штурмов;

• Бонусы для сотрудников: корпоративные скидки у партнёров, внутри самокатовские конкурсы и квизы с призами, подарки для детей и многое другое;

• Нашу культуру создают сами сотрудники – мы их слышим и помогаем создавать и поддерживать корпоративные комьюнити по интересам.