Head of CRM / Team Lead CRM

З/п не указана
Опыт работы: От 3 до 6 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Литрес
Литрес - лидер рынка лицензионных электронных книг в России и странах СНГ.

Мы создаем книжные продукты уже 18 лет. Каждый месяц 15 млн человек покупают, читают или слушают книги у нас.

В группу компаний ЛитРес входят: онлайн-магазин litres.ru, приложения «Литрес: Читай и слушай», «Слушай аудиокниги», сервис для чтения по подписке MyBook, платформа для новых авторов «Литрес: Самиздат» и для чтецов – «Литрес: Чтец», социальная сеть для читателей LiveLib, приложение с аудиокнигами «Звуки Слов» и другие сервисы.

На данный момент мы находимся в поиске Head of CRM / Team Lead CRM в отдел удержания.Чем предстоит заниматься:​​​​​​​

  • Управлять конверсией и возвратностью клиентов: работа с сегментами, реактивация, загрузка первой книги, отправка на модерацию, публикация, работа с аудиторией
  • Анализ и доработка поведенческих сценариев на сайте (совместно с продуктовой командой)
  • Управление интеграцией и работой Mindbox (совместно с email-маркетологом и продуктовой командой)
  • Развитие системы триггеров, уведомлений и сценариев коммуникации
  • Постановки ТЗ продуктовым / смежным командам
Требования:

  • Знания инструментов: Google Analytics, Яндекс Метрика, Mindbox, Power BI, google docs/таблицы, excel

  • Опыт постановки задач аналитикам и считывания полученных данных.

  • Успешные кейсы в качестве Head of CRM или Senior CRM маркетолога

  • Навык проведения качественного анализа результатов

  • Навык работы с формулами и таблицами
Твоим преимуществом будет:
  • Опыт управления командой от года
  • Опыт работы в сферах: Ed Tech, маркетплейсы, соцсети, банковские медиа
  • Опыт работы Product manager, Project manager, Developer с опытом в CRM-маркетинге/удержании.
Что мы предлагаем:
  • Комфортный офис в Москва-Сити на 28 этаже башни «Меркурий»
  • Официальное оформление по ТК РФ, стабильную белую заработную плату + ежеквартальную премию
  • Мы не ограничиваем себя работой только из офиса, для нас главное - результат
  • После успешного прохождения испытательного срока: ДМС со стоматологией, "Добросервис" с неограниченной юридической и психологической консультацией, фитнес, курсы английского языка. Постоянные скидки от наших партнёров и многое другое
  • Частичную компенсацию парковки
  • Веселые и запоминающиеся корпоративы на природе и в офисе: играем в настолки, xbox и настольный теннис прямо в офисе. Заказываем пиццу каждую последнюю пятницу месяца
  • Отсутствие дресс-кода
  • Трудолюбивым и талантливым мы гарантируем карьерный рост
  • Ежедневное погружение в мир книг и неограниченный доступ ко всем электронным и аудиокнигам :)

Пожалуйста, в сопроводительном письме поделись своими успешными кейсами по улучшению CR. Спасибо:)

Хочу откликнуться
Кассир во ВкусВилл в среднем 43 300 руб.

Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Мобильный продавец во ВкусВилл от 70 000 руб.

Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России

Сотрудник ресторана Rostics от 45 000 руб. + премии

Стабильность, обучение, премии, карьерный рост.

Сборщик интернет-заказов во ВкусВилл от 3 080 руб. в день

Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Промоутер во ВкусВилл от 56 000 руб.

Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.

Подработка рядом с домом в «Моя смена» от 10 000 до 22 000 руб.

Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.

Повар-кассир в Бургер Кинг от 35 000 руб.

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.

<
>