Бизнес-аналитик (Калькуляторы Малый и средний бизнес)

В команду разработки многофункционального сервиса расчёта финансовых показателей для установления индивидуальных ценовых условий клиентам среднего и малого бизнеса (All-in pricing) требуется customer jorney expert (CJM).

• cобирать и формализовывать требования, проводить пользовательские исследования с заказчиком, смежными командами;
• формировать бизнес-требования;
• проводить анализ рынка конкурентов, оценивать эффективность реализуемого сервиса, его отдельных фичей;
• взаимодействовать разработчиками для реализации бэклога;
• участвовать в тестировании и приемочном контроле;
• исследовать пользовательский опыт взаимодействия с продуктом;
• обучать пользователей;
• прототипировать интерфейсы;
• работать с пользователями по методологическим вопросам работы приложения;
• презентовать результаты работы (отчеты, демо дни).

• высшее образование (экономические специальности, математика);
• опыт взаимодействия с заказчиками по сбору требований, опыт работы с ожиданиями заказчика и стейкхолдеров;
• опыт написания бизнес-процессов (дорожные карты/ бизнес-логика/ схемы процесса), технических заданий;
• опыт интеграции сервисов во фронтальные решения, продуктовые конвейеры, BPM-системы, CRM-системы;
• знание банковских продуктов и услуг для клиентов - юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, принципы их тарификации;
• опыт работы в кросс-функциональных командах, принципы работы Agile;
• умение работать в ПО Jira/Confluence Atlassian, пакет MS Office/Мой офис.

• трудоустройство согласно Законодательству;
• конкурентная заработная плата;
• профессиональное обучение и развитие;
• добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
• корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
• спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
• возможность построить карьеру в ведущем банке России.