Заместитель начальника управления телемаркетинга (с опытом в недвижимости)

З/п не указана
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: КРОСТ
Обязанности:
  • Подбор персонала, обучение команды, подготовка материалов и проведение тренингов;
  • Написание скриптов и регламентов работы контактного центра;
  • Контроль качества работы управления, проведение калибровочных сессий;
  • Разработка предложений/мероприятий по повышению эффективности работы управления;
  • Ведение отчетных форм по ключевым показателям работы управления;
  • Участие в проектах компании;
  • Участие конференциях.
Требования:
  • Опыт работы в контакт-центре от 1 года;
  • Знание основных показателей контактного-центра;
  • Умение и опыт проведения тренингов;
  • Опыт работы в недвижимости (желательно в коммерческой);
  • Организационные способности;
  • Умение работать в режиме многозадачности;
  • Умение работать в быстром ритме и в сжатых временных рамках.
Условия:
  • Работа в крупной стабильной компании;
  • Оформление согласно ТК РФ;
  • Комфортный офис у м. Водный стадион;
  • Корпоративное обучение.
Хочу откликнуться
<
>