от 60 000 руб. на руки
Должность :Pre-sale менеджер (в отделе продаж) по первичной обработке запросов в CRM по направлениям: Ю-В Азия, острова Индийского океана, Африка, Южная Америка, экзотика.
Мы ищем проактивного человека, который всегда стремится стать профессионалом в том что он делает. Мы сами такие!
Что предстоит делать: - Обрабатывать в CRM (битрикс 24) входящие запросы (звонки, мессенджеры, чат сайта) уточняя детали необходимые для передачи заказа менеджерам
- Консультировать менеджеров турагентств и туристов, которые к нам обращаются по продукту, сайту, наличию мест и другой технической информации
- выдача готовых документов турагентам и туристам
- основная работа - заявки со средним чеком 350 000 руб за заказ
- работа только в офисе
Требования к тебе:hard skills: - опыт работы в турагентстве в качестве менеджера по продажам от 2х лет с обязательным опытом продаж туров по странам Ю-В Азии (Таиланд - обязательно) и островов Индийского океана
- знание курортной (обязательно) и отельной (приветствуется) базы вышеуказанных направлений
- понимание из чего состоит продукт (перевозка, проживание, трансферы, экскурсии, страховка, доп. услуги) и какие могут быть комбинации
- опыт работы с туристам по выяснению потребностей, работе с возражениями, доведение клиента до финального решения
- хорошее владение офисными программами
- навык ведения сделок в CRM ( приветствуется)
- владение английским ( приветствуется)
soft skills :- навык выявления потребностей покупателей
- навык аккуратной и оперативной обработки заказов
- навык ведения сделок в CRM (приветствуется. если нет, то научим)
- хорошее владение базовыми офисными программами (word xls почтовые программы)
- умение работать как в команде, так и самостоятельно
- ответственность, позитивный настрой
- грамотная и позитивная устная речь
- владение английским ( приветствуется)
Что мы предлагаем:- После испытательного срока стабильный оклад + % от сделок, которые вы передали в отдел продаж и они реализовались
- работа в офисе в центре , 3 мин пешком от м. Менделеевская в современном бизнес-центре
Понедельник-Пятница с 10 до 19. Один раз в месяц дежурная суббота с 11 до 17.
- официальное оформление
- возможны зарубежные командировки в качестве лидера групп
- по итогам работы и по желанию через год можно перейти в отдел продаж на должность менеджера
Про компанию:
Туроператор ITM group на рынке более 20 лет. Работает с странами экзотики (Ю-В Азия, Африка, острова, Южная Америка) на протяжении всей своей деятельности. Более 1000 туристов в месяц доверяют нам свои сложные путешествия и мы с успехом оправдываем их ожидания. Профессионализм, экспертность в деталях, технологичность - позволяет успешно закрывать задачи, которые перед нами ставят потребители.Стратегия компании на ближайшие 5 лет:
Профессиональный туроператорский консьерж сервис для турагентств и частных клиентов. Групповые туры в страны экзотики.
Про команду:
Мы команда профессионалов с серьезным опытом - каждый в своем направлении. Предпочитаем работать быстро и при этом не теряя в качестве. Но мы живые люди и также можем делать ошибки - не ошибается тот кто ничего не делает. В команду мы принимаем исключительных людей, которым нравится получать драйв от достижения поставленный целей.
У нас действует принцип анонимной ответственности - прежде всего ты сам должен контролировать качество своей работы и получать удовольствие от результатов.