Специалист технической поддержки (2 линия)

О компании
DDX Fitness — молодая и амбициозная сеть, цель которой сделать фитнес ежедневной привычкой всей России. Мы открыли уже 28 клубов и это только начало.

Чем занимаемся?
Ежедневно ломаем стереотипы о том, что фитнес – это недоступная роскошь. В клубах стоит оборудование как у Ювентуса, Барселоны и Арсенала, а абонементы всего от 1700 рублей/месяц.
Ежечасно доказываем, что тренировки — это не про похудение к лету. Это возможность избавиться от стресса, быть в ресурсе, укреплять здоровье, классно выглядеть.
Ежеминутно кайфуем от благодарных взглядов, когда сообщаем, что не нужно платить за год вперёд.
DDX Fitness — это большая команда единомышленников, которые ежедневно поддерживают тысячи людей в стремлении ЖИТЬ. Качественно, здорово, ярко и интересно.

Что надо будет делать:- с помощью менеджеров разобраться в продуктах компании;
- взаимодействовать с пользователями продуктов компании для детализации проблем;
- определять проблему и по возможности решать ее;
- передавать менеджерам продуктов информацию о проблемах не имеющих решения и багах;
- участвовать в развитии инструментов администрирования продуктов компании, вносить пожелания и предложения.

Что ожидаем от кандидата:- опыт работы в технической поддержки;
- умение разбираться в проблемах;
- опыт работы с какими-либо системами мониторинга и логирования;
- способность проанализировать и выполнить запрос к сервису в postman или любом другом удобном инструменте;
- умение работать с таблицами в СУБД, ,базовое знание SQL.Плюсом будет:- хорошее знание SQL;
- умение самостоятельно погрузится в проблему и решить её;
- понимание принципов работы web-приложений.

Условия:Оформление в соответствие с ТК РФ;
Официальная заработная плата;
График работы гибридный с 9-00 до 18-00, пн-пт; сб-вс выходные;
Крутая профессиональная команда;
Бесплатный фитнес в клубах сети и скидки для близких родственников.